atraso na entrega dos livros

Respondida
Fortaleza - CE
29/03/2017 às 08:35
ID: 25180417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFalta de informação da parte da escola pq as aulas começaram dia primeiro de fervereiro disseram apenas que no mês de março era obrigatório o uso de fardamento e livros: então vou comprar os livros, dia 14/03 de Março no cartão achando que era só passar o cartão e levar, ai o diretor me fala que tem que fazer o pedido e não tem previsão pra chegar, até ai tudo bem, msm achando que é um absurdo pagar e não levar. mais ai fico sabendo que os livros chegaram dia 27/03 vou pegar, e o diretor novamente disse pra mim que não tem previsão, pode passar até de um mês e me deu uma disculpa qualquer, o que entendi: quem chegou lá com dinheiro na mão levou os livros... a lógica é: se numa classe tem 15 alunos do infantil V, os pais tem um mês pra comprar, a direção do colégio deve fazer o pedido dos livros dos 15 alunos já que demora tanto tempo assim pra chegar e não essa desorganização algum alunos com livros e outros sem, atrasando suas tarefinhas e se tem que esperar à tal remessa da ordem dos pedidos pq não falou no ato da matrícula que tem fazer o pedido um mês antes?
Compartilhe
Resposta da empresa
29/03/2017 às 08:56
Bom dia.
Esse e-mail foi direcionado para a escola errada.
A nossa escola encontra-se situada em Itabira/MG.