Juros abusivos

Question

Em ******* fiquei com o material didático em atraso, foi feito o parcelamento em 2x de *******,00 paguei 1 e ficou 1 de *******,00. Negativaram o meu nome no Serasa . E não querem negociar a dívida que hoje está no valor de *******,00. Quero negociar no valor que posso pagar que é o combinado de *******,00. Mas estão irredutíveis quanto a diminuir esse valor de juros abusivos.