Colégio Notre Dame Rainha dos Apóstolos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2025 às 19:35

ID: 211921539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em ******* Matriculei os meus filhos no Colégio Notre Dame Rainha dos apóstolos mediante a visita guiada pela coordenadora do colégio e neste momento me foi oferecido um desconto de irmão Com percentual de 10 por cento no irmão mais velho Isso contribuiu na ocasião para que eu matriculasse os meus filhos nesse colégio agora dois anos depois quando eu fui preencher o requerimento de irmão para minha surpresa sem nenhum aviso pré prévio Descobri que o desconto de irmão foi descontinuado. Então mandei um e-mail para a tesouraria do colégio pedindo explicações eis que me foi dito que desde o final do ano passado isso foi comunicado, porém, eu não recebi nenhum comunicado sobre políticas de desconto todos os comunicados que eu recebi nada se referiam a esse assunto ou seja a escola não teve nenhuma transparência. No que diz respeito à retirada do desconto fiz uma reclamação formal que a tesouraria me disse que levaria o caso para administração, no entanto, até o momento eu não recebi nenhum retorno da administração.
Quero colocar aqui a minha indignação com relação à conduta da escola, a falta de transparência E a incapacidade da escola de manter um diálogo com os pais de aluno e tentar resolver a questão uma vez que o desconto foi tirado e me foi comunicado depois que os meus filhos já estavam rematriculados e seus materiais didáticos todos comprados me impedindo assim de procurar um novo colégio esta altura do campeonato. A escola demonstrou que não tem a menor preocupação com os pais de aluno não deu a menor satisfação e não me deu o atendimento devido, infelizmente a esta altura eu não posso tirar os meus filhos da escola e que foi essa a estratégia feita pela administração do colégio.