Colégio Novo ou Novo COC - Escola de mentiras

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

27/04/2022 às 15:59

ID: 142475655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Escola de mentira !!! Dirigentes e funcionários não cumprem com nada que falam e ainda se passam de vitima. Confiamos nesta "escola de mentira" e tiramos nossos filhos do SEB para colocar no Colegio Novo, pior decisão que poderia ter tomado, gastamos mais de 10 mil reais, com matriculas, mensalidades etc.. e nada, prometeram devolver nosso dinheiro e novamente, mais desculpas e mentiras. Fica o alerta aqui e desabafo, não confiem nesta espelunca, a não ser que queiram perder seu dinheiro. Mas o que é deles está guardado, isso não pode ficar assim, traírem a confiança de pessoas que confiaram na escola e no Sr Cauê, Irei resolver na justiça

Compartilhe

Resposta da empresa

26/07/2022 às 19:57

Sr. Rodrigo Soares de Oliveira,

Conforme contatos já realizados diretamente com a escola pela família Soares de Oliveira, representados pelo senhor Danilo e pela senhora Ana Paula, a situação já foi resolvida no semestre passado.

Foram combinadas três parcelas de estorno, das quais a última deve ser quitada agora em agosto de *******.

Nosso colégio tem um compromisso com a educação e estamos engajados em resolver os impedimentos que surgiram para abertura de nossa escola.

Nossos argumentos foram, inclusive, endossados pela Promotoria de Justiça de Ribeirão Preto, que notificou a Direção Regional de Ensino da cidade por constatar ilegalidade e abuso de poder no processo do Colégio Novo - o processo aguarda julgamento.

Já o Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (TJ-SP) julgou parecer favorável à escola no mandado de segurança solicitado em abril. Em decisão de segunda instância, publicada no último dia 25/7/*******, o TJ confirmou a argumentação de que houve ilegalidade.

Por unanimidade, o TJ determinou que a Direção Regional de Ensino (DRE) de Ribeirão Preto não poderia ter negado o pedido de abertura da escola feito em 31 de janeiro de ******* apenas com base na data de início das aulas e sem considerar outras evidências.

A DRE terá de encontrar solução célere para diminuir os danos causados a sociedade, em especial, as criancas no processo do Colégio Novo.

Os desembargadores afirmaram que, ao não aceitar o pedido de abertura do Colégio Novo na data de 31 de janeiro de ******* (foi o 2 pedido feito pela escola, já com as correções solicitadas no *******, de 13 de setembro de *******), a DRE prejudicou a sociedade, incluindo pais, estudantes, professores e outras escolas acolhedoras.

Foram destacadas as provas apresentadas pela própria DRE: fotos com mudanças visíveis do prédio, ata notarial demonstrando boa estrutura e as licenças já concedidas ao colégio pela Prefeitura do município, Corpo de Bombeiros e Autoridades Sanitárias.

Houve surpresa no impedimento de abertura de uma escola para a qual já havia pelo menos ******* crianças aguardando vaga, uma vez que a estrutura de ensino publico em nosso pais nao e suficiente, como deveria, para suprir a demanda da populacao.

O TJ frisou que atos administrativos, gozam de presuncao de veracidade e legitimidade, mas devem atender ao fim social a que se destinam, sendo que desta vez alunos, docentes e até mesmo outras escolas, que tiveram de ampliar vagas para acolher os estudantes, foram prejudicados pela decisão da DRE.

Estamos na 4 tentativa para obter a licença de funcionamento, sendo que a última vistoria da DRE foi realizada no último dia 12 de julho - o processo foi documentado por um cartorário e o relato está disponível de forma pública no 4 Tabelião de Notas de Ribeirão Preto.

Não somos [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos reforçar isso. Entendemos as circunstâncias que o levaram a pensar assim, por isso ficamos satisfeitos de poder compartilhar aqui consigo estas informações públicas.

Como agora estamos oficialmente ativos na Reclame Aqui, ficamos à sua disposição para qualquer outro contato por esta plataforma ou, se preferir, novamente via WhatsApp e pela secretaria da escola, caso ainda tenha qualquer dúvida.

atenciosamente,
Direção do Colégio Novo.

Réplica do consumidor

27/07/2022 às 13:42

O que vão fazer daqui para frente não me interessa. O acordo feito com minha esposa não tivemos escolha, além de ser devolvido o valor pago que somam mais de 7 mil reais, fomos obrigados a aceitar esse acordo, e o Colégio Novo não está pagando nenhum juro sobre o dinheiro gasto com a escola, o que é no mínimo um absurdo. Fui pessoalmente fazer uma nova proposta e me foi negada, então fomos obrigados a aceitar o pagto em 5 parcelas, depois houve uma redução de 5 para 3 parcelas onde foram pagas 2 e vamos ver se será pago a 3, e novamente frisando sem juros e correção. Usaram nosso dinheiro por mais de 3 meses e tá tudo bem para vcs claro. Minha opinião sobre a escola continua a mesma Escola de Mentiras e pode ter ctz que meus filhos nunca mais estudam ai, perderam 2 clientes.

Réplica da empresa

10/08/2022 às 12:10

Sr. Rodrigo Soares de Oliveira,

Informamos que os valores da 3 parcela já foram depositados (reembolso com juros) e o valor acordado com os senhores pais está quitado em sua totalidade.

Reforçamos que escola não utilizou dinheiro dos pais para ficar pronta, o prédio e estrutura estavam prontos em janeiro de *******, de acordo com todos os laudos.

Os documentos são públicos e estão à disposição em nossa secretaria para confirmar o que dizemos aqui.

Os valores pagos pelos pais na reserva de vaga foram utilizados para a operação e com a acomodação dos alunos enquanto aguardávamos a liberação, o que não ocorreu por motivos alheios à nossa intenção.

Devido a situação (explicada de forma mais completa na mensagem anterior), conseguimos a compreensão de 99% dos pais.

Tivemos cerca de ******* reservas de vaga devido ao nosso projeto pedagógico bilíngue inovador e acessível.

Em um universo de ******* pais que precisaram de reembolso, mais da metade dos valores devidos já estão quitados.

Todos os pais foram informados de seus acordos e sempre que ocorreu qualquer atraso devido a situação pela qual passamos, nós fizemos o estorno com juros e correção.

Estamos comprometidos em devolver todos os valores e reforçamos que nunca foi nosso interesse prejudicar qualquer família.

Ainda seguimos no intento de abrir uma escola e continuaremos a lutar por isso.

Nossa visão é amparada judicialmente pela decisão do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo e lamentamos de verdade que tenha ficado com essa percepção do nosso colégio.

Ficamos sempre à disposição para qualquer dúvida que surja.

Atenciosamente,
Direção do Colégio Novo

Réplica do consumidor

10/08/2022 às 18:24

Mais blá blá blá, pagaram ontem ou seja o combinado seria no 5 dia útil, pago com atraso e os juros citados na replica de vcs, foi desses dias de atraso, calculados de 1 % de multa apenas dos dias atrasados, juros que me refiro é de todo o período que usaram o dinheiro alheio, desde dezembro iniciado com a matricula, e ainda pagaram parcelado depois de muita discussão. Ou seja que fique bem claro aqui que nada do que eles dizem é verdade, Colégio Novo nunca mais, praticamente uma [Editado pelo Reclame Aqui], bando de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] , ainda aproveitam da minha reclamação para tentar mostrar que são santos, pra cima de mim não Sr. Caue [Editado pelo Reclame Aqui] de mão cheia . Espero profundamente que essa escola nunca abra e todos os culpados paguem pela sujeira feita com várias famílias. Peço que essa reclamação seja como um aviso a todos os pais que procurarem informações desta escola, ou melhor projeto mal feito de escola e que só falaram mentira, tivemos que esperar mais de 6 meses para o reembolso apenas do valor pago sem qualquer juros ou algo como pedido de desculpas pelo prejuízo causado que foi mais de 7 mil reais. Fujam desta escola e que nunca abra e justiça seja feita.

Réplica da empresa

30/08/2022 às 12:54

Sr. Rodrigo Soares de Oliveira,

Reiteramos que os valores de R$ 7.*******,98 que constavam como pagos por sua família ao Colégio foram estornados em sua totalidade.

Pela terceira vez, decisões judiciais amparam os fatos apresentados pela escola e fizemos o possível para atender a todos os pais.

O dinheiro de nenhum pai ficou investido e nem foi gasto com outro ponto que não o início previsto das aulas (que não ocorreu).

Dessa forma, não pudemos estornar a todos simultaneamente, mas estamos empenhados em atender a todos o quanto antes.

A escola também já está aberta, porque de fato a Justiça foi feita, como determinado pelos desembargadores do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP).

Vamos relevar as ofensas a nossa empresa e nossos gestores porque, mesmo não tendo sido acontecimentos que pudemos controlar, entendemos o desgaste que foi causado por toda essa situação às famílias e à comunidade - também foi desgastante para nós.

Como o senhor já foi atendido e já expôs o seu ponto de vista, não vemos mais sentido em seguir com esta discussão que já resvala pela injúria e difamação.

Mais uma vez reforçamos que os documentos sobre nosso processo estão na secretaria do colégio à disposição de qualquer pessoa interessada.

Estamos também abertos à visita, caso deseje vir até a escola.

Consideração final do consumidor

30/08/2022 às 16:05

Péssimo, bla bla bla

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0