COLEGIO OBJETEC

Reclamar dessa empresa

Araras - SP

16/10/2025 às 19:35

ID: 229547881

NÃO COMPRE CURSOS NA OBJETEC CEJAPRÓ ARARAS!

Contratei um curso técnico online na instituição Objetec Araras com a promessa de que eu poderia concluir o curso conforme meu ritmo de estudo. No entanto, desde novembro de 2024, enfrento sérios problemas com a plataforma: diversas matérias não são liberadas por erro do sistema, boletos de pagamento não são liberados causando atraso por conta do erro do sistema, as provas ficam travadas (realizo as atividades e não aparece nenhuma prova)e, em alguns casos, surgem avaliações de matérias que ainda nem foram disponibilizadas.

Entrei em contato inúmeras vezes com a escola, tanto por WhatsApp quanto por telefone desde quando começou esses erros (desde novembro de 2024!), e além da demora absurda nas respostas (chegam a demorar de 3 a 6 dias ou simplesmente não respondem), os atendentes do setor comercial foram grosseiros, mal-educados e até desligaram o telefone na minha cara.

Já tentei resolver diretamente, mas o problema persiste há meses, e o suporte técnico simplesmente não atende (visto que já liguei inúmeras vezes desde quando começou os erros no ano passado). A plataforma continua com falhas, e a escola se mostra totalmente desinteressada em cumprir o serviço pelo qual foi paga.

Estou exigindo:

- A liberação imediata das matérias e provas pendentes, ou uma alternativa para conclusão do curso;
- Caso não seja possível, rescisão contratual sem multa e devolução proporcional dos valores pagos;
- Um posicionamento profissional, pois o tratamento recebido foi completamente inaceitável.

Ressalto que, se não houver retorno, já iniciei registro no Procon, Consumidor.gov.br e irei formalizar boletim de ocorrência por má prestação de serviço.

Espero uma solução pois quero finalizar o curso, que infelizmente não consigo pelo suporte [Editado pelo Reclame Aqui] que vocês prestam e o sistema absurdamente ruim.