Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

19/12/2016 às 13:39

ID: 22991175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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há 1 ano meu filho fez a prova e ganhou uma bolça de estudos,que ficou com um valor muito bom então decidi fazer um esforço e colocá-lo para estudar no objetivo tudo estava indo bem ate chegar a data da rematricula que teve um aumento de R$*******,00 na parcela um valor que eu achei um absurdo então fiz a rematricula obs. paguei pela mesma.e fiz uma solicitação para rever o aumento que foi exorbitante fiz esta solicitação em setembro fui super bem atendida a pessoa que me atendeu foi super atenciosa,expliquei que o valor ficou muito acima do que eu pagava então fui informada que eles iriam analisar que o mentor do colégio é muito humano e então me dariam um https://******* de três meses sem o retorno que eu tive foi o boleto no valor da mensalidade com aumento e nem um desconto nem contato pra falar sobre minha ******* eu estou me sentindo um nada pensei que eu teria uma melhor atenção.pensei muito antes de postar esta reclamação por que o colégio não deixa a desejar na educação mas no retorno as solicitações sem comentários.

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Consideração final do consumidor

13/03/2023 às 13:20

Ensino maravilhoso, mas péssima atenção em relação a reclamações!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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