Colégio Objetivo - Aquarius

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São José dos Campos - SP

10/02/2014 às 10:34

ID: 7891071

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Não concordo com o pagamento das mensalidades pois tínhamos uma bolsa obtida por prova (Desafio Objetivo) que não foi respeitada, mas ainda é divulgado por diversos meios de comunicações e realizada anualmente. Ainda mais as mensalidades do segundo semestre onde deixamos claro, conforme a descrição abaixo, a necessidade da transferência caso não se confirmasse a bolsa integral.



Observações:



1) FICA CLARO A TOTAL FALTA DE ORGANIZAÇÃO DO COLÉGIO OBJETIVO - UNIDADE AQUÁRIUS.

2) FICA A DÚVIDA QUANTO A LEGITIMIDADE DO “DESAFIO OBJETIVO”.

3) FICA SUSPEITO O FATO DE QUE UMA DEFINIÇÃO REFERENTE A BOLSA SÓ FOI SER CONFIRMADA APÓS O TÉRMINO DO ANO LETIVO COM A PRIMEIRA CARTA AR DE COBRANÇA. SERÁ QUE FOI INTENCIONAL PARA EVITAR UMA TRANSFERÊNCIA?



Descrição do ocorrido



Meu filho, César Matheus Martins, foi bolsista de *******% (obtido através da PROVA DESAFIO OBJETIVO) até o 2° ano do ensino médio, concluído em *******. No processo de matrícula para o 3° ano, em agosto/setembro de *******, assim como nos anteriores fomos orientados a fazer a matrícula normalmente para depois receber uma confirmação sobre o valor da bolsa. Até ai tudo como nos anos anteriores, mas em janeiro e fevereiro fomos surpreendidos pelos boletos (SEM BOLSA) fato que nos levou contatar o colégio por telefone onde nunca conseguimos ser atendidos, então utilizamos o contado pela ouvidoria do site formalizando uma solicitação para receber o valor da bolsa de *******% obtido no “Desafio Objetivo” onde pela primeira vez fomos informados de que houve mudanças na administração da escola e que a bolsa foi reduzida para 70% mas que poderíamos procurar a escola para acertos. De posse destas informações procuramos o colégio informando que se fosse confirmada esta redução da bolsa teríamos que cancelar a matrícula. Após este contato, realizado em março, deixamos de receber os boletos, o sistema do site indicava cancelamento dos boletos de jan. e fev. e mais adiante o sistema do site ficou fora por meses concluímos que tudo voltará ao normal (bolsa *******%, como nos anos anteriores). Mesmo sem nenhum contato da escola (boleto, carta e/ou telefone) voltamos a acessar o sistema do site em julho onde observamos que o valor da bolsa ainda era de 70%. Mais uma vez estivemos na escola e conversamos com o coordenador Gilberto, que se comprometeu em explicar junto ao Central de Santos que se o valor da bolsa integral não fosse corrigido meu filho seria transferido de colégio, que neste momento poderia ser feito para a ETEC, pois passara no vestibulinho e ainda devido a uma cirurgia complicada que o aluno seria submetido em agosto ele não frequentaria as aulas (frequentou apenas duas semanas de aula, pois o restante estava de atestado) com chances de perder o ano, logo (como não estou rasgando dinheiro) não teria motivação continuar com a matrícula do aluno. Com o compromisso firmado e sem nenhuma negativa ou contato (boleto, carta, tel.) mantivemos o aluno que mesmo sem frequentar as aulas conseguiu notas para concluir o ano. Após o termino do ano letivo procuramos a secretaria para solicitar uma declaração de aluno com bolsa integral no ensino médio, para um possível benefício do governo no futuro, onde só então a secretária Renata (que posteriormente se queixou quando procuramos a coordenação do colégio. - Pode isso???) nos comunicou que ele tinha apenas 70% de bolsa, que havia pendências junto a escola e que não poderíamos resolver isto pois teríamos que esperar até meados de janeiro de ******* saber o valor da pendência. (Perguntei: Como pode Renata, se nunca recebemos nenhuma cobrança por parte da escola? Responsável. da Renata: Nunca receberam?! Estranho.).

Surpreendentemente no dia 21/01/14 recebemos uma carta AR de cobrança para a mensalidade de dez. (a única cobrança que recebemos) e que deveríamos procurar o colégio. No dia 25/01/14 estivemos no colégio para falar com o responsável financeiro (Camila se apresentou como responsável pelo financeiro. e atendimento) explicamos o caso onde ela afirmou só ter tomado ciência do caso no final do ano após nosso contato, que não poderia fazer nada e que nenhuma das solicitações acima citado foi formalizado. A responsável (que não sabia do caso) nem mesmo sabia informar o valor devido e disse que não poderíamos pagar no colégio e que deveríamos procurar o escritório de advocacia para o pagamento.

Entramos em contato com o referido escritório que nos informou que ter apenas parte do valor devido e que cobraria uma taxa de 10% (sem ter trabalho algum).

E por fim, mesmo sem concordar e sobre ameaça de pagar o valor integral conforme o escritório de advocacia (“outrora em caso de ação judicial serão cobrados os valores contratuais sem a concessão do desconto”) realizamos o pagamento no dia 08/02/******* direto no colégio. Pelo a total desorganização administrativa, acima relatada, e pelo fato de em julho/******* o colégio tomar ciência que o aluno não frequentaria as aulas por motivo de saúde e que sem a bolsa integral iríamos transferi-lo para a ETEC, as mensalidades a partir de agosto/******* deveriam ser desconsideradas, ou ter nos avisado do não interesse de manter a bolsa do aluno, o que permitiria a sua transferência evitando o pagamento de algo não foi usufruído.