Colégio Objetivo Campestre

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Santo André - SP

25/01/2022 às 21:09

ID: 137266199

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Boa noite.

Em meados de 08/21, solicitei a possibilidade de desconto nas matrículas e mensalidade das minhas filhas. Visto meu desconto já existente, foi aberta a possibilidade de rever após final do mês subsequente, fiquei aguardando conforme email recebido.
Visto o tempo para retorno, questionei pelo whatsapp da unidade sobre o assunto (12/21) Estava então, não mais solicitando desconto na mensalidade e sim somente alguma diferença na rematrícula.
Enfim ..me foi respondido pela Sra Nayara, que iria ser visto com a Sra Ana.
Aguardei desde então. Sem retorno, entrei no link de rematrícula e assinei as mesmas , porém não me aparecia boletos para pagamento.
Entrei novamente em contato pelo WhatsApp da unidade e passei as senhas conforme solicitado acreditando resolvermos a questão.
Não aparecendo nada aparente, fui direcionada ao setor da secretaria que por whatsapp me solicitaram fazer rematrícula para tarde, para que assim entrasse na fila de espera da vaga da manhã .
Referiram que o contrato não era mais válido, não entraram em contato em nenhum momento comigo e avisaram agora que minhas filhas perderam a vaga.
Na falta de posicionamento do colegio, estava desde os primeiros dias de ******* em conversa com atendimento, porém, sinalizaram que aguardasse o retorno das férias da Sra Ana para uma resolução. Aguardei, desmarcaram ...postergando para então dia 21/01/22.
Após nossa conversa, até para que ela entendesse o motivo da minha busca, a mesma me informou que não haviam mais vagas.
Que seria necessário pelo menos uma desistência para que as duas irmãs/ alunas entrassem na sala da manhã e que iriam coloca-las como prioridade (uma vez que houvesse alguma desistência). Ainda como última medida, pedi uma posição da diretoria da escola e questionei sobre o quantitativo das vagas vespertinas.
Aqui me questiono se uma vez alunas, sem pendência financeira em *******, como afirma https://******* prioridade nas vagas do ano subsequente, não havendo desistência documentada da minha parte e principalmente aguardando retorno da parte da escola (sem ao menos saber a possibilidade da perda das vagas), se existe a possibilidade da permanência da meninas no horário da manhã.
Não questiono descontos ( se soubesse da negativa ou do risco da perda de vagas, já teria feito algo para pagar e não perde-las, mesmo diante de qualquer dificuldade financeira).
Sou uma mãe zelosa e não tenho possibilidade de trabalho em outro período, apenas preciso trabalhar. Sou linha de frente
em hospital e não deixei de lado a prioridade das meninas https://******* tivemos falta de comunicação e informação, associada a correria de um ano pandemico ( para quem está lá ).
Hoje a diretora Sra Aline entrou em contato comigo após email (que ela não respondeu) dizendo não haver mais vagas, inclusive no vespertino, ou seja, tiraram inclusive a opção dada anteriormente e simplesmente me pediram para procurar outra opção, pois não há mais vagas.
Me desloquei até a diretoria de ensino, mostro todos os documentos comprobatórios da digo e sou extremamente bem recebida e encaminhada para uma escola ( assim, as minhas filhas não perdem o ano .sem escola ..enquanto aciono procon e os meios devidos.
Estou fazendo uma orientação jurídica enquanto simultaneamente peço orientação para resolução do mesmo por este canal, visto que isto está gerando um impacto extremamente desgastante fisico e emocional a minha família, principalmente nas crianças ( perdendo seu meio de convíhttps://*******).
Aguardo.
Atenciosamente.
PS: anexei alguns documentos somente,pq o programa limita quantidade.
Bruna Menghini Fernandes