Colégio Objetivo - Mauá

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2021 às 16:00

ID: 118038511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha filha estuda la desde do ano passado, eles decidiram pela data de pagamento das mensalidades uma data aleatória fora de pagamento. Quando solicitei a troca não podia. OK começou a pandemia e mesmo solicitando desconto mesmo und ias sem aula, imagina não deram 1 real que fosse de desconto o que fizeram pra mim foi passar para o dia 20 os boletos ja que a data de vencimento era fora de pagamento. e mesmo assim todos os boletos foram pagos, inclusive da rematricula que cada vez mais caro. Hoje recebi o boleto e falaram que se eu pagar até o dia 19 vou pagar com juros, eu questionei e a pessoa disse que a partir de ******* simplesmente não vão segurar mais a data, ou seja , a gente que se vire e tenha dinheiro fora do pagamento, fora a resposta como se fosse alguém que ta pedindo algum favor , ou algo de graça. atendimento sem piedade por algo que pagamos caro e detalhe nem as aulas presencial vão voltar. Sinceramente o meu desejo é mudar minha filha de escola, não pelo valor e sim pelo atendimento , pelo tratamento com o cliente. muito chateada e arrependida de ter colocado minha filha nessa escola que só tem nome, porque relacionamento e preocupação com cliente é zero.