Proibição de buscar filho fora do horário de saida

Resolvido
Ibitinga - SP
08/03/2024 às 15:17
ID: 184182081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Hoje estive no colégio Objetivo Osasco, onde meu filho estuda no período da manhã.
Cheguei por volta das 12:35 e pedi para chamarem o Inácio, pois tinha uma consulta de emergência com o cardiologista. Consulta essa que seria pré-operatória.
Minha surpresa foi quando a coordenadora foi chamada e me informou que eu não poderia pegar ele mais cedo, pois eu não havia comunicado anteriormente. Informei que havia ligado na escola três vezes, no número **************, por volta do 12:00, conforme registros telefônicos.
O telefone da escola estava com problema e informava que o número não existia, como estava dirigindo não pude enviar mensagem via ClassApp e não tenho o WhatsApp do setor responsável.
Quando a coordenadora falou comigo disse o que estava acontecendo e ela foi categórica em dizer que eu não poderia levá-lo e ainda disse que ele havia chegado atrasado, fato que não era relevante naquele momento.
Entendo todos os pontos do colégio, porém em emergência, urgência ou em momentos que não temos outras pessoas para pegarem seus filhos no colégio, achei de um grande absurdo isso ter acontecido.
Além do fato dela ficar discutindo o assunto e acabar me segurando na escola, ela me disse que por se tratar de uma consulta eu poderia ter me organizado melhor e não atrapalhar as pessoas, como eu fiz, quando tentei pegar o meu filho na escola mais cedo.
Acho que ela não pensou que também teria me atrapalhado, pois eu acabei perdendo a consulta por estar atrasada, já que ela ficou discutindo que eu não poderia tirar ele da escola naquele momento.
Gostaria de ser informada qual a Lei que me impede de tirar ele do colégio no horário que eu quiser, mesmo porque o Inácio é autista e em vários momentos precisei buscá-lo, por várias situações que aconteceram dentro do colégio.
Em uma das vezes ele estava com dor no maxilar e ninguém do colégio me ligou para informar o que estava acontecendo. Chegando em casa ele precisou ser medicado, pois além da dor no maxilar, começou com dores no ouvido. Liguei no colégio e conversei com a coordenadora que achou que ele não estava com esses sintomas e decidiu não me ligar. Pedi para que isso não acontecesse mais, pois essa decisão tem que ser tomada em conjunto, mesmo porque não existe nenhum médico dentro do colégio.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 15:05
Infelizmente o objetivo Osasco não está como era antes
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8