Colégio Objetivo (Unidade Santo André)

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São Caetano do Sul - SP

13/05/2019 às 16:52

ID: 91482373

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A Unidade Campestre do Colégio Objetivo tomou uma atitude na última quinta feira que eu jamais passei em todo o tempo em que minha filha esteve em escolas ou públicas ou particulares.
Recebi uma ligação da funcionária Raíra, na qual esta cogitava que a minha filha estava frequentando irregularmente as atividades do INTEGRAL, pois eu não havia assinado um papel de opção para este período e, por este motivo não estava sendo cobrado e que eu deveria ir buscar minha filha naquele momento, aí começou a novela:
1-Eu assinei o tal papel duas vezes, uma no ato da rematrícula em agosto de ******* e uma segunda vez quando minha filha trouxe o mesmo para casa;
2-Ao informar que eu não poderia buscar minha filha (pois estava trabalhando), a funcionária Raíra me informou que desta forma, eles iriam colocar minha filha separada dos colegas e que não participaria das atividades;
3-Eu fiz a promessa que iria regularizar tanto o pagamento (que teria de ser naquele dia e em débito), quanto a assinatura do papel (PELA TERCEIRA VEZ) no final da tarde, a funcionária Raíra até que tentou com bastante afinco ver se conseguia uma liberação falando com a Diretora ALINE, essa que por sua vez negou veemente a ******* falou comigo ao telefone e, mesmo eu implorando para que não fizesse isso com minha filha, a deslocaram para o outro pavilhão da escola, separada dos amigos;
4-Feito isto, minha filha de 12 (doze) anos, me ligou chorando, pois não sabia o que estava acontecendo e o que foi informado a ela foi que Você vai precisar ir para o outro pavilhão, onde ficam as salas de aula, pois sua mãe não pagou o integral e você está irregular aqui!, isso causou extremo constrangimento dela em frente aos coleguinhas, sendo que nunca, em 2 anos que minha filha estuda nesta instituição, houve o atraso sequer de 1 dia no pagamento das mensalidades;
5-O caso é que, como eles PERDERAM o papel em questão, este não foi encaminhado ao departamento financeiro e, como é minha mãe que efetua o pagamento da escola, apesar de ela estranhar o valor, não me fez saber que o período integral não estava pago, não por má fé e sim por falta de informação, o que seria resolvido apenas com um telefonema, coisa que foi feito, mas já era tarde demais;
6-O final da história é que, minha mãe foi em algumas HORAS acertar o valor que estava em aberto e eu, fui no dia seguinte logo pela manhã assinar o papel NOVAMENTE, mas não recebemos nem um pedido de desculpas da escola pelo mal entendido ou pelos danos morais a qual minha filha que eu confio a referida instituição todos os dias para que eu possa trabalhar. Eles são prestadores de serviço e agem como se nós tivéssemos obrigação de saber normas internas.
Somente mais uma observação, essa referente a diretora Aline... ela é grossa, intransigente e inflexível. É a terceira vez que preciso dos serviços dela e ela simplesmente nega.
O primeiro foi em relação as aulas de judô: eu perguntei a ela se teria turma e ela disse que iria passar uma enquete para verificar se outros alunos iriam querer e nunca recebi essa enquete, isso quer dizer que não a fizeram, depois ela veio me falar que não tinha turma... é ÓBVIO que não! Se você não coloca a opção, como os pais saberiam!
A segunda foi em relação a mudar minha filha de horário: Desde o meio do ano passado eu venho solicitando a alteração do período da tarde para o período da manhã, uma vez que meu esposo que vai busca-la e espera mais de 1 hora na porta da escola, aguardando horário de saída. Quando fui fazer a rematrícula da minha filha, fui informada que seria necessário aguardar até todos os alunos terminassem a rematrícula para verificar se havia vaga. Terminado o período eu liguei e falei com a diretora Aline, essa que me informou que não haveria vaga. Quando foi minha surpresa, quando minha amiga me informou que o filho dela havia sido matriculado no mesmo ano da minha filha, no período da manhã! Então quer dizer que, para alunos novos tinha vaga, mas para alunos que já estavam na escola não? Liguei novamente para a diretora Aline, essa tentou meu ludibriar me informando que o aluno havia feito o concurso de bolsa antes da minha filha, coisa que eu já sabia que não... fiquei muito brava e ameacei tirar ela da escola. Semanas depois, meu esposo recebeu um telefonema da escola oferecendo uma vaga no período da manhã SE pagasse R$*******,00 (Duzentos reais) a mais na matricula e na mensalidade!!! Ou seja, minha filha iria perder a bolsa que ela conquistou no desafio se trocasse de horário.
E a terceira foi a acima relatada.
Aguardo um posicionamento .