Reembolso da matrícula negado após cancelamento antes do início do ano letivo

Não resolvido
Brasília - DF
02/01/2026 às 16:26
ID: 236433087
No dia 20 de Outubro de 2025, fui a Colégio Objetivo Unidade Jardim Botânico em Brasília, para fazer a matrícula da minha filha no 1 ano do ensino médio. Dia 30 de dezembro solicitei o cancelamento e hoje me responderam dizendo que não devolverão o valor da matrícula que eu paguei. Segundo a lei, estou amparado, pois o ano letivo ainda não se iniciou, a solicitação foi feita em tempo hábil para o preenchimento da vaga para outro candidato e segundo o CDC, veda a retenção integral de valores pagos, configurando enriquecimento ilícito por parte da instituição. Solicito que seja ressarcido integralmente o valor a qual foi pago a esta instituição.
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Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 10:11
Atendimento péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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