Multa ilegal

Resolvido
Brasília - DF
02/01/2017 às 16:57
ID: 23295949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelei a matrícula dos meus filhos antes do início das aulas e me cobraram 20% de multa, quando o legal é até 10%. Escrevi uma carta à direção falando da ilegalidade do percentual, inclusive com base na lei da usura, decisões judiciais e do próprio procon, mas não obtive qualquer resposta. Paguei o valor cobrado, mas estou querendo que seja feita justiça. O pior é que eles sabem que é um cobrança ilegal, mas não vou deixar para lá, se é o que pensam. Não é pelo dinheiro, mas sim pela educação e senso de justiça que quero passar para meus filhos nunca aceitem uma injustiça.
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Consideração final do consumidor
15/04/2020 às 14:56
sem negociação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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