Cobrança Indevida Referente a *******.

Não resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
30/06/2020 às 15:03
ID: 107403105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho valores em aberto referente a ano de ******* entrei em contato com escritório Camargo Rodrigues onde anteriormente já tinham me enviado uma proposta correta 01/01/******* *******,20, 03/01/******* *******,20, 01/02/******* *******,40, 01/04/******* *******,40, 01/05/******* *******,40 e 01/06/******* *******,40.
Hoje dia 30/06/******* entrei em contato para formalizar um acordo para pode pagar a divida quando fizeram a simulação apareceu um outro débito de 12/******* MENSA 01/12/******* *******,00 sendo que minha divida é somente de *******.. segue em anexo propostas e e-mail da ouvidoria onde informa meus débitos somente de *******.
Mensagem da ouvidoria da Faculdade Oswaldo Cruz
"Prezado aluno, Senhor Ewerton Toledo.
Em atenção a seu relato, entrei em contato com a Diretoria Financeira a qual informou o seguinte:
O contrato de prestação de serviço assinado pelo senhor, Cláusula 4, estabelece que a semestralidade é dividida em 06 parcelas consecutivas.
Consta no 1 que o vencimento da primeira parcela (matrícula) será sempre no ato da assinatura deste contrato e a matrícula só terá eficácia após o efetivo recebimento deste valor pela ESCOLA.
Como houve problema na emissão dos boletos referentes a Janeiro (matrícula) e fevereiro, a Diretoria define que não será cobrada nenhum juros ou taxa em cima do valor nominal destas duas parcelas.
Ainda, estabelece que as parcelas de janeiro e fevereiro poderão ser divididas em até 04 (quatro) vezes em Cartão de Crédito, desde que o pagamento seja efetuado durante o mês de março de *******.
Por favor, procure diretamente a Receita Escolar, no 8 andar do Prédio I, de segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas, para realização do pagamento."
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Consideração final do consumidor
17/01/2022 às 18:21
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2