Queixa Sobre o Não Cumprimento de Acordo de Adiantamento de Módulo e Atendimento Ineficiente

Não respondida
São Paulo - SP
13/09/2024 às 17:28
ID: 197361105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou aluna do curso de pós graduação de Acesso em Saúde e Farmacoeconomia da Faculdade Oswaldo Cruz. Devido a compromissos pessoais em dezembro, como a formatura do meu filho e um casamento, solicitei o adiantamento de um módulo para setembro e recebi a confirmação inicial da Ana, secretária do diretor.
Hoje, fui informada por Ana que o adiantamento do módulo não seria mais possível, pois outros alunos também solicitaram o adiamento e, portanto, a exceção para o meu caso não poderia ser mais concedida. Já havia organizado minha agenda para participar do módulo neste final de semana, o que me causou considerável transtorno.
Enviei dois e-mails solicitando uma solução, mas não obtive resposta. Após diversas tentativas de contato, falei com Daniela, que informou que Ana ainda não havia chegado. Mais tarde, Ana atendeu de forma alterada e passou o telefone ao diretor, que manteve a decisão irredutível.
Gostaria de ressaltar que a faculdade frequentemente realiza mudanças abruptas, substitui professores sem qualidade ou competência, e não disponibiliza notas de forma adequada, gerando transtornos adicionais para a turma. Quando surgem situações pessoais, a faculdade tem sido extremamente desrespeitosa e inflexível.