Reclamação em réplica

Em réplica

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Barueri - SP

10/04/2025 às 15:07

ID: 214466045

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiquei reprovada em 1 matéria eles estão cobrado uma mensalidade por isso
Falam hoje atingiu a porcentagem mais certo era pra pagar a matéria e não mensalidade total !

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 16:14

Sra. Cristina,

A Sra. está regularmente matriculada no Curso Técnico em Enfermagem desde 08/02/*******, conforme contrato assinado. O referido contrato, em sua Cláusula 8, parágrafo 3, prevê expressamente que serviços como dependência (DP) possuem cobrança adicional.

Informamos que, para o período *******/*******, o valor estabelecido por disciplina em regime de dependência é de R$ *******,00 (trezentos e noventa e oito reais), conforme tabela exposta na Secretaria Escolar. Ressaltamos ainda que o Papa Mike oferece a possibilidade de parcelamento para valores acima de R$ *******,00.

Portanto, a cobrança está sendo realizada de forma correta, legítima e prevista em contrato.

Destacamos que o Papa Mike atua há 28 anos em Osasco, com mais de 15.******* alunos formados e reputação ilibada, mantendo o compromisso de educar e formar profissionais preparados, com conhecimento e humanização no cuidado com as pessoas.

Atenciosamente,
PapaMike

Réplica do consumidor

29/08/2025 às 00:23

Negativo, já falei com advogado e ilegal cobrança de do valor da mensalidade