Devolva meu dinheiro.
Respondida
Osasco - SP
07/02/2024 às 08:53
ID: 182112757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Minha Filha estudou nesse colégio e no dia 21 de Dezembro de ******* fiz a rematrícula dela, por motivos pessoais meus, tive que mudar ela de escola eu liguei lá dia 05 Janeiro e fui com minha filha no dia 06 de Janeiro para pegar uma declaração e pedir o histórico e falar do reembolso da matrícula, eles falaram que não iam fazer o reembolso pq já tinha falado, conversei com meu advogado e
na outra escola e eles falaram sim que tem que devolver o reembolso, falei que queria falar com o responsável e o financeiro relata que a diretoria está sempre em reunião.
Só quero meu dinheiro da rematrícula de volta não é justo.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 16:46
Prezada Selma Rosa,
Agradecemos por nos trazer sua solicitação e compreendemos a importância de esclarecer a situação.
Após análise do seu caso, verificamos que a situação foi resolvida em comum acordo. Ressaltamos nosso compromisso com a transparência e buscamos sempre atender às solicitações dos responsáveis com a maior agilidade possível.
Se ainda houver alguma dúvida ou pendência, pedimos que entre em contato diretamente com o setor financeiro pelo telefone******* ou pelo e-mail *******, onde estaremos à disposição para auxiliá-la.
Agradecemos pela confiança em nossa instituição e colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Colégio Papa Mike.