material didático não entregue

Prezado Julio Cesar,

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco, pois o seu feedback é essencial para o nosso compromisso com a qualidade da educação e com a transparência em nosso relacionamento.

Gostaríamos de esclarecer que, apesar do atraso na entrega do material físico, causado por questões logísticas enfrentadas pela gráfica responsável, não houve prejuízo pedagógico aos alunos, o conteúdo foi integralmente trabalhado durante esse período. Aproveitamos ao máximo os excelentes recursos digitais que o material proporciona, como QR Codes, simulados 3D, atividades interativas e outras ferramentas, garantindo assim a continuidade do aprendizado de forma completa e moderna.

Além disso, tomamos medidas proativas para minimizar qualquer impacto aos nossos alunos e responsáveis:

Entramos em contato constante com a gráfica para resolver o problema e alinhar os prazos de entrega.
Como forma de compensação pelo atraso, a escola isentou 4 meses de cobrança referente ao material didático.
Reforçamos que estamos comprometidos em garantir uma experiência de aprendizado de excelência, utilizando todos os meios disponíveis para que o desenvolvimento pedagógico dos alunos não seja prejudicado, independentemente de eventuais contratempos logísticos.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou ouvir sugestões.

Atenciosamente,
Equipe Colégio Papa Mike.

Boa tarde, eu não estou satisfeito com a postura e com a posição da direção da escola , pós ao meu ver sim teve perde no aprendizado dos alunos e para mim sempre que reclamei sobre a não entregas dos materiais didáticos a resposta sempre foi ,já estão prontos vão ser entregues esta semana bom acabou o ano e nada foi entregue , e sim me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela escola , o valor graças a deus não vai me prejudicar e nem me ajudar mais e ração de princípios não se deve cobrar nenhum valor a mais se não tem nada para se cobrar e como foi cobrado me prejudicado pela situação , e por esses motivo não fiz a rematrícula das minhas filhas pós pedir a confiança

Prezado Julio Cesar,

Tivemos problemas com gráfica responsável pela impressão e entrega dos nossos materiais, entretanto, realmente não teve perda ou prejuízo pedagógico no aprendizado, pode ficar tranquilo!
Entramos em contato diretamente com a gráfica e para ******* com certeza não teremos tal imprevisto.

Agradecemos a confiança que teve conosco, estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou ouvir sugestões.


Atenciosamente,
Equipe Colégio Papa Mike.

Prezado Julio Cesar,

Gostaríamos de esclarecer que nosso objetivo não é apresentar desculpas, mas sim trazer clareza sobre os inconvenientes ocorridos em relação ao material didático. Esclarecemos todas as questões necessárias e estamos sempre abertos a ouvir críticas construtivas para identificar onde podemos melhorar.

Agradecemos profundamente a confiança depositada em nosso Colégio e reforçamos nosso compromisso em oferecer o melhor para nossos alunos e suas famílias.

Atenciosamente,
Equipe Colégio Papa Mike