PUBLICAÇÃO CONCLUSÃO CURSO SED/GDAE

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

07/05/2025 às 08:37

ID: 216449565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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MINHA FILHA SE FORMOU NO ENSINO MÉDIO EM 2024 NESTA INSTITUIÇÃO. EM JANEIRO PRESTOU VESTIBULAR PARA BOLSA DE ENSINO E PASSOU. JÁ ESTA CURSANDO O CURSO E TUDO MAIS, PORÉM A FACULDADE ESTÁ COBRANDO O RESTANTE DA DOCUMENTAÇÃO QUE O COLEGIO PARALELO NÃO LIBERA. O COLEGIO TEM QUE PUBLICAR NO SED/GDAE A CONCLUSÃO DO CURSO, PARA QUE A FACULDADE ACATE A INFORMAÇÃO, CASO ISSO NÃO SEJA ENCAMINHADO A MINHA FILHA PODE PERDER A BOLSA. UMA COISA QUE ELES JÁ DEVERIAM TER FEITO EM JANEIRO NO MAXIMO EM FEVEREIRO , POIS SÃO ELES QUE LANÇAM. DESDE ENTÃO ESTOU NESSA BRIGA COM A INSTITUIÇÃO QUE JA ME INFORMOU POR WHATSAPP QUE FOI UM ERRO DELES , UM ERRO DE COMUNICAÇÃO INTERNA E QUE IRIAM REGULARIZAR O QUANTO ISSO. SÓ QUE ISSO ATÉ MOMENTO NÃO OCORREU. É INADMISSIVEL ESSA FALTA DE PROFISISONALISMO E CONSIDERAÇÃO POR EX ALUNO. VOU DEIXAR BEM CLARO , CASO MINHA FILHA VENHA PERDER A BOLSA POR FALTA DE COMPETENCIA DE VOCÊS , IREI ENTRAR COM AÇÃO NA JUSTIÇA PRA REPARAR OS DANOS CAUSADOS. SE TRATANDO DE UMA INSTITUIÇÃO PRIVADA,NUNCA DEIXAMOS DE PAGAR UMA MENSALIDADE DURANTE TODO O CURSO DA MINHA FILHA. E AGORA QUE PRECISAMOS DESSA DOCUMENTAÇÃO, NÃO RESOLVEM.

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Consideração final do consumidor

16/02/2026 às 20:43

Comunicação interna deles é pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2