Colegio Pensi Madureira

Question

Me chamo Edena , minha filha estudou no colégio Pensi Madureira 5 anos, amava a escola.. porém, a escola tem muitos problemas de troca de funcionários e pouca proximidade com os pais ( nunca sabemos quem procurar, sempre tem troca de funcionário), no ano de *******, tivemos um problema financeiro e não pagamos as últimas parcelas do material, e o mesmo por falta de pagamento não foi entregue a Aluna. Procurei a secretária e fiz o desacordo de material, preenchi diversos documentos. Porém seguiram fazendo ligações e cobranças, expliquei toda situação e simplesmente a funcionária saiu da escola e perdeu os documentos.
Sigo nessa briga até hoje seguem as ligações.
Ontem entrei em contato com o financeiro geral do Pensi, e só tinha uma dívida de 12,18 paguei essa dívida e as Ligações seguem diariamente.
Olha francamente essa escola é muito enrolada e de difícil comunicação.

Accepted Answer

Olá Edena, boa tarde .
Como vai ?
Me chamo Felipe e darei continuidade ao seu atendimento.
As ligações já cessaram ? Pergunto isso, pois o prazo para retirada da cobrança é de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Caso ainda persistam , peço que me informe , para que eu possa verificar junto ao time financeiro.
Me ponho a disposição para qualquer outra dúvida ou solicitação.
Atenciosamente,
Felipe Costa - Atendimento Pensi

Colegio Pensi Madureira

Resposta da empresa