Assunto: Reclamação sobre bullying, ameaças e irregularidades na avaliação e conduta do colégio e curso pH - unidade Barra da Tijuca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

29/11/2024 às 17:42

ID: 203247217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de formalizar uma reclamação e denúncia referente à série de problemas que minha filha tem enfrentado no ambiente escolar, pH, unidade Barra da Tijuca, ensino fundamental 2, incluindo bullying, ameaças por parte da direção e coordenação, irregularidades nas avaliações e falta de ações efetivas do colégio pH diante de situações graves.

1. Bullying e Assédio Moral:
Minha filha tem sido alvo de bullying na escola, incluindo episódios onde sua foto foi manipulada e transformada em um personagem infantil. Enviei um print do ocorrido à coordenação, mas até o momento não recebi nenhuma solução para esse problema. Em reuniões que fui chamada pela coordenação, minha filha foi chamada de "causadora de problemas", sendo que a mesma já vem sido tratada de forma desrespeitosa e perseguida por ser alvo dessas situações. A direção e a coordenação parecem mais preocupadas em pressioná-la do que em resolver a situação de maneira empática e justa.

2. Ameaças e Intimidação:
A diretora, Renata, e a coordenadora da escola, Rebeca, têm adotado uma postura ameaçadora em relação à minha filha, alegando que ela deve "agir de acordo com as regras" sem, no entanto, seguir os procedimentos corretos e justos para todos os alunos. Minha filha foi severamente penalizada e ameaçada com repreensões e eu mesma, autorizei que ela ficasse sem os intervalos para que a conduta dela de comportamento fosse melhor administrada e por estar fazendo errada fosse penalizada pela questão.

3. Problemas com as Avaliações:
Minha filha tem sido injustamente penalizada em avaliações. Ela não foi notificada para a segunda chamada de matérias em OAPS, segundo a escola classifica uma das avaliações e mesmo quando se esforçou para entregar uma AD de 2 chamada de redação de forma digital, como constava no descritivo da entrega do trabalho, sua nota foi prejudicada por isso. A professora de redação, aceitou o trabalho no formato digital, e quando veio a sua nota, ela informou que a nota de minha filha foi reduzida porque ela entregou de forma digital, o que contraria as orientações explícitas no material do curso, onde a entrega poderia ser feita de forma escrita ou digital. A coordenação alegou que a segunda chamada deveria ser entregue por escrito, mas isso não está documentado em lugar algum e se isso é um fato, a professora sequer deveria de ter aceito o conteúdo no formato que não estava dentro das "normas".

Além disso, minha filha recebeu nota zero no exercício do PH21 por não ter entregue dentro do prazo, mas tenho conhecimento de outros alunos que entregaram fora do prazo e tiveram suas notas atribuídas normalmente, o que demonstra uma aplicação desigual das regras.

4. Falta de Ação em Situações Graves:
Em outra situação, minha filha e outros alunos presenciaram meninos realizando atos de autoexploração sexual durante uma aula, e o professor presente não tomou nenhuma atitude. Isso é extremamente preocupante, pois a escola não tomou providências diante de um ato tão sério e inadequado no ambiente escolar, somente advertiu alguns alunos e minha filha, em contrapartida, por uma situação comum a qualquer adolescente foi suspensa.

5. Tentativas de Solução:
Em diversas ocasiões, tentei resolver essas questões de forma pacífica e empática, enviando e-mails e mensagens para o diretor Filipe Couto, bem como tentando um diálogo mais aberto. Contudo, as soluções foram ineficazes e minha filha continua sendo tratada com hostilidade e desconsideração.

Gostaria de deixar claro que estou exigindo uma solução para todos os pontos mencionados acima. Não aceito mais esse tratamento desrespeitoso e a falta de compromisso com o bem-estar da minha filha. Solicito uma resposta urgente e uma ação imediata por parte da escola, visando a resolução dos problemas relatados e garantindo um ambiente seguro, justo e respeitoso para todos os alunos. Hoje mesmo (29/11/*******), tive reunião com a diretora Renata e coordenadora Rebeca onde fui tratada de forma totalmente desrespeitosa, pois já estava há mais de 2 semanas exigindo um retorno do colégio com relação as notas não lançadas e justificativa da AD 2 chamada de Redação e os pontos da forma como minha filha estava sendo tratada. A diretora Renata em tom grosseiro me questionou se o que eu queria era nota no sistema, e em tom de deboche disse que a nota dela de 2 chamada AD permaneceria 6,0 abaixo da média. o ponto crucial, foi alegarem que a minha filha estava com nota zerada em um determinado pH de Redação e me mostraram um documento com a sua ASSINATURA FALSIFICADA justificando que ela tinha zerado a nota na matéria por não ter entregue o exercício, o que é uma inverdade. Saí da reunião e tive que ser submetida a um acolhimento psicológico da forma como uma diretora e coordenadora se colocaram para mim diante da situação. Me senti muito constrangida e tenho como comprovar através de fatos e prints tudo o que estou relatando.

Aguardo uma posição oficial da escola.

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Consideração final do consumidor

03/01/2025 às 10:14

Ainda sem retorno

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Não

Nota do atendimento

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