Impedimento de aluna realizar simulado por atraso e despreparo da direção no PH Freguesia

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Rio de Janeiro - RJ

23/08/2025 às 15:30

ID: 225218221

Esse sabado a unidade do PH Freguesia está fazendo um simulado Enem, o qual não vale nota alguma. O simulado começa às 13:00 e supostamente o portão de entrada deveria estar fechado 12:30.
Minha filha chegou 12:31, o portão estava aberto e ainda permaneceu aberto por uns 10 minutos. Por 1 minuto de atraso, não deixaram minha filha fazer o simulado. Fui questionar a diretora *****, sobre isso , pq ela estaria de certa forma, prejudicando minha filha, que é uma excelente aluna, dedicada demais e a própria diretora estava impedido o direito dela de se preparar ainda mais para o vestibular, somente por 1 minuto de atraso. A diretora alegou q era Enem, regras gerais mas, ali não é Enem, é uma escola com o objetivo de preparar para provas de níveis mais difíceis. Ela tirou a chance da minha filha por apenas 1 minuto. Achei um imenso despreparo profissional.
Fora que, nunca começam as simulados no horário marcado. Minha filha ja ficou esperando 40 minutos de atraso. Simulados da turma de medicina, uma bagunça sem fim, sem inspeção.
PH Freguesia deixando a desejar demais. Mudanças só para pior.
Q fique registrado a falta de empatia.

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 12:32

Olá, Sabrina!
Esperamos que esteja tudo bem!
Por aqui, temos como principal objetivo preparar nossos estudantes para todos os desafios da vida acadêmica e profissional.
Os simulados fazem parte da preparação dos estudantes para o Enem e, por isso, seguimos os mesmos protocolos aplicados nessas avaliações. E, no Enem, assim como em outros vestibulares e exames, não há tolerância em relação ao fechamento do portão fora do horário estabelecido.
Essa prática tem como objetivo não apenas preservar a seriedade da aplicação, mas também garantir que nossos alunos estejam habituados às regras reais das provas que enfrentarão. Reforçamos também que essa diretriz é amplamente comunicada a todos os estudantes, em cada aplicação de simulado.
Agradecemos a compreensão.
Abraços,
Colégio pH

Réplica do consumidor

17/09/2025 às 18:19

O portão da escola deveria ser fechado para q o aluno não entrasse, uma vez q viraram Enem e vcs como escola deveriam priorizar q o aluno praticasse para realmente estar preparado em termos de conteúdo para o dia real e não o punir, por 1 minuto de atraso, somente para cumprir regras.