Nome continua negativado após acordo e pagamento de boleto
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 17:52
ID: 254015723
Fiz um acordo com o PH e paguei o boleto que constava no Serasa. A atendente informou que meu nome seria retirado após o pagamento.
No entanto, meu nome continua negativado. Agora estão dizendo que preciso pagar o valor restante, mesmo com o acordo já feito.
Fui informada também que caso eu não pague e solicite um novo acordo, não será possível refazer o valor. O problema é que o boleto que já foi pago continua constando.