Colégio Pinheiro Guimarães não entrega Histórico Escolar da aluna que aguarda há 8 meses!

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Rio de Janeiro - RJ

21/07/2026 às 17:19

ID: 254488113

Escrevo para registrar uma reclamação formal referente à não entrega do Histórico Escolar da minha filha, que cursou o 3 ano do Ensino Fundamental no Colégio Pinheiro Guimarães, unidade Ipanema no ano letivo de *******.
O documento foi solicitado pela primeira vez em novembro de ******* , na secretaria da própria escola e, desde então, reiterado em diversas ocasiões. A cada tentativa, recebo justificativas evasivas e desencontradas (demissão de coordenação, ausência de diretoria e redirecionamento de responsabilidades para a unidade do Catete).
Ressalto que cumpri com todas as orientações, inclusive aguardando o retorno da unidade do Catete através de WhatsApp e telefone, mas até o presente momento JULHO DE ******* o documento não foi emitido e não foi entregue.
Minha filha necessita da documentação com caráter de URGÊNCIA para a regularização de sua vida escolar e o colégio continua agindo com total descaso. São inúmeras as reclamações dos alunos e responsáveis. A unidade de Ipanema está fechada desde o final do ano passado e os alunos estão sem saber o que fazer, o colégio só nos apresenta desculpas. Quero a documentação da minha filha!

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 12:07

Prezada Sra Isabella Alves, informamos que o Histórico Escolar da aluna Anna Fernandes Sayao Lobato Leal, esta pronto na unidade Catete para ser retirado .

Segue o endereço da unidade Catete: Rua Silveira Martins, 151- Catete
Funcionamos de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 16:00 horas para retirada de documentos.

Estamos a disposição