Demora na entrega de histórico/certificado escolar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2026 às 18:21
ID: 237931671
Estou aguardando documento (Histórico/Certificado) desde de 13 de novembro 2025.
Me informaram que o prazo era de 30 dias.
Meu filho está aguardando o documento para fazer um curso importante e até o momento não recebi resposta
Tenho feito contato via WhatsApp toda semana!
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 11:46
Olá! Informamos que o certificado de conclusão do Ensino Médio e a publicação no diário oficial encontram-se a disposição para retirada na Unidade Tijuca ( ***** ) - de 2 a 6 feira no horário das 09 às 17 horas . O Histórico escolar foi entregue no dia 03/10/2019 , podendo ser solicitado 2 via , seguindo o prazo de emissão legal. Estamos a disposição
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 06:42
Solução ágil e excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10