Colégio Pinheiro Guimarães

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Rio de Janeiro - RJ

17/05/2025 às 15:17

ID: 217343403

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Me chama ***** sou mãe do ex aluno *****, que vem tentando retirar sua documentação desde 30/01/25. A escola de forma omissa vem tratando essa situação sem nenhuma seriedade,
Mas enumeras vezes que tivemos ao colégio a resposta é a mesma que não tem um direito na unidade da sans penha, dizendo que somente a unidade do catete teria direção para resolver essa situação.
Porém o aluno foi matriculado na unidade da tijuca.
Esse morosidade vem trazendo prejuízo pois o mesmo fica impossibilitado de se matricular na educação de adulto em uma unidade estadual.
Segundo o código do consumidor a instituição não pode reter documento, e deixando claro que não estamos inadimplente com a instituição de ensino. Aguardando a resolução da problema oas rápido possível.