Colegio Piramis

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

10/11/2022 às 09:07

ID: 153250733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a matrícula da minha filha no início do ano, no ato da matrícula paguei o material (apostilas) para o ano inteiro, por conta do trabalho e do diagnóstico de TEA (autismo) e TDAH da minha filha, tive que mudar de região e trocar de escola, por causa dos tratamentos, nessa mudança, informei que minha filha iria para uma escola do sistema objetivo e ficou certo que no início do 4 bimestre eu passaria para buscar as apostilas referente ao bimestre, como isso tinha ficado certo, na nova escola, não solicitei material, isso em agosto.
Em outubro mandei mensagem avisando que ia pedir para um Uber buscar as apostilas e fui informada que por ela não está mais estudando na escola as apostilas não foram solicitadas, que tinha uma solicitação de reembolso pendente desde agosto. Até agora não consegui comprar as apostilas, o dinheiro foi reembolsado em outubro, a escola nova não tem como solicitar apostilas, pq já solicitou da turma toda, o colégio Piramis devolveu o dinheiro e praticamente mandou eu me virar, minha filha está tendo dificuldades para fazer as provas do 4 bimestre, não acho as apostilas para comprar e de verdade não sei oq fazer.