Cancelamento de curso e solicitação de reembolso da matrícula e mensalidade
Resolvido
Campinas - SP
26/01/2026 às 16:19
ID: 238862897
Fiz a matrícula do meu filho ***** no ano de 2025 paguei a matrícula e a mensalidade referente ao ano de 2025. Era para o curso ter início agora no final de janeiro porém recebi um WhatsApp informando que não fechou turma e que é o curso foi cancelado. Gostaria do reembolso da matrícula e da mensalidade.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 10:05
Vivian bom dia,
Encaminhamos sua solicitação para análise e retorno da área responsável, tão logo tenhamos um retorno, entraremos em contato.
At,
Simone Araujo
Fale Conosco
Réplica do consumidor
31/01/2026 às 09:53
Qual prazo de atendimento?
Para receber o dinheiro da matrícula e da mensalidade, não teve prazo e nem problemas.
Agora tem que aguardar a análise?
Réplica da empresa
03/02/2026 às 11:43
Sra. Vivian bom dia
Resposta enviada no e-mail informado.
At,
Simone Araujo
Fale Conosco
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 11:32
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10