Perseguição a aluno e dificuldade em renovação de bolsa social

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

30/09/2021 às 19:01

ID: 130495477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao longo de 4 anos a menor minha filha vem estudando no referido colégio, porém diante de alguns acontecimentos (coisas de criança) a instituição passou a nos perseguir e dificultar a renovação da bolsa social visto que ao ingressar e até o dado momento a família se enquadra nos quesitos financeiros. Após o ocorrido a instituição nos condicionou a bolsa de 50% do valor da mensalidade, mesmo o valor sendo fora de nossas condições fizemos um esforço com a ajuda de toda a família e pagamos acabado o ano letivo a escola novamente nos impõem a perca da bolsa alegando a falta de entrega de documentação sendo que para outros alunos lhes foi ofertado uma segunda oportunidade para a correção dos mesmos a qual não nos foi feito. Sendo assim venho por meio desta registrar o meu descontentamento e insatisfação visto a falta de profissionalismo e a importância a qual dão as criança a quais estudam na instituição. Em anexo deixo todos os emails com detalhes do ocorrido.

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Consideração final do consumidor

14/09/2023 às 13:54

Falta de respeito e desprepara com o publico a qual se propõem a trabalhar (crianças)

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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