Rescisão contrato de serviço extracurricular

Re

A escola respondeu apenas Re de respeito que eles não tem com quem matrícula o filho. Re de responsabilidade com as pessoas, com a educação. Essa foi a resposta.

Completamente sem resposta.

Sra. Ednéia,
Re significa reclamação repetida, quando ainda estávamos no prazo de resposta.

Em atenção à sua reclamação, vimos esclarecer:
Suas solicitações foram devidamente respondidas: 07/05-resposta 08/05; 11/05-resposta14/05; 21/07-resposta22/07; 22/07-resposta23/07; 21/08-pedido cópia contrato-resposta02/09-enviada).
A Sra. fez o pedido de mudança fora do prazo contratual.

Estamos certos de termos feito todos os esclarecimentos devidos. Atenciosamente, Colégio Poly Master

Sra. Ednéia,
Re significa reclamação repetida, quando ainda estávamos no prazo de resposta.
Em atenção à sua reclamação, vimos esclarecer:
Suas solicitações foram devidamente respondidas:
07/05-respondida 08/05;
11/05-respondida 14/05;
21/07-respondida 22/07;
22/07-respondida 23/07;
21/08-pedido cópia contrato-respondida 02/09-enviada).
A Sra. fez o pedido de mudança fora do prazo contratual.

Estamos certos de termos feito todos os esclarecimentos devidos.
Atenciosamente,
Colégio Poly Master

Não vi resposta alguma. Vide meu email de junho solicitando o cancelamento.

Sra. Ednéia,
Recebemos os emails da Sra. abaixo listados, todos respondidos:
07/05 - informações sobre mudança de período / 08/05 - resposta com explicações sobre o período integral contratado;
11/05 - questionamentos sobre Procon e transporte / 14/05-respostas, inclusive informando que não fazemos serviço de transporte;
21/07 - solicitação de mudança de período / 22/07 - resposta
22/07 - solicitação de mudança de período / 23/07 - resposta
21/08 - solicitação de cópia do contrato / 02/09 - envio do documento
Estamos certos de termos esclarecido as questões.
Atenciosamente,

Tendo em vista que minha primeira solicitação foi no mês de maio, segundo a cláusula 10 do contrato, deveria ter sido atendida. Tendo em vista que continuo fazendo solicitações de cancelamentos desde então, segundo a cláusula 16 posso pedir o cancelamento de horários extracurriculares a qualquer momento desde que em dia com as mensalidades.
Nos tempos em que estamos vivendo, muitas instituições de ensino que são preocupadas com seus alunos, bem como com suas famílias acataram de imediato e sem solicitação as orientações do PROCON, e cancelaram todos os valores extras até então negociados. O colégio Poly Master prefere manter a conduta rígida em não atender os pedidos de seus contratantes.
Sigo certa de que estou no meu direito de cancelar o período extra curricular do meu filho Davi André, e tenho certeza que a lei esta ao meu lado.
Infelizmente preciso me desgastar com mais esta situação que aparentemente é passível de solução imediata.

Só para constar, no dia de hoje 16/09/******* recebi uma ligação da secretaria Regina, para confirmar se li o contrato.
Respondido que tanto li que já sublinhei as cláusulas que me resguardam.

Sra Ednéia,
Conforme contrato (que a sra. afirmou ter lido), dada a garantia semestral dos professores (inclusive as do integral), a Sra. tinha um prazo contratual para o cancelamento, que não exercitou à época.
Certos de termos feito os esclarecimentos devidos.
Atenciosamente,
Colégio Poly Master

Cláusula 16...
Paragrafo 1- Os dizeres desta cláusula são válidos também, para todos os efeitos, para o cancelamento do período extracurricular
Existe algo mais que eu não tenha entendido?

Sra. Ednéia,
Conforme a cláusula 8a., Devido ... garantia semestral de salários dos docentes, o CONTRATANTE de período extracurricular que desejar cancelar tal período, deverá notificar o COLÉGIO até 30/04/20, para vigorar a partir ... de 01/Julho/20.
Esperamos ter esclarecido a questão.
Atenciosamente,
Colégio Poly Master

Sra. Ednéia,
Conforme a cláusula 8a., Devido ... garantia semestral de salários dos docentes, o CONTRATANTE de período extracurricular que desejar cancelar tal período, deverá notificar o COLÉGIO até 30/04/20, para vigorar a partir ... de 01/Julho/20.
Esperamos ter esclarecido a questão.
Atenciosamente,
Colégio Poly Master

Sra. Ednéia,
Conforme a cláusula 8a., Devido ... garantia semestral de salários dos docentes, o CONTRATANTE de período extracurricular que desejar cancelar tal período, deverá notificar o COLÉGIO até 30/04/20, para vigorar a partir ... de 01/Julho/20.
Esperamos ter esclarecido a questão. Atenciosamente, Colégio Poly Master

Não esclareceu. Não esta correto se valer desta clausula oitava, havendo a clausula 16 que da ao contratante total liberdade para cancelar o período extracurricular (período esse que o órgão de defesa do consumidor orientou para que fosse cancelado automaticamente desde Abril).
É muito clara a cláusula, como é clara também a falta de interesse do colégio de facilitar a família de seus alunos. É clara a falta de respeito pelas famílias que estão passando por suas dificuldades, cada uma com a sua. É clara a falta de respeito quando menciona (citação feita na reclamação aberta no órgão do Procon) sobre meus recebimentos de salário referente minha profissão como professora da rede municipal de ensino.
O colégio Poly Master demonstra uma atitude fria, rígida, desrespeitosa o que é lamentável vindo de uma instituição de ensino.