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São Paulo - SP

09/02/2025 às 17:56

ID: 209472987

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá assunto seguinte
Em dezembro dia 20/12 tentei pegar o boleto do colégio não consegui sacar erro tendi contato com colégio na época mandei print da página erro não consegui pagar
Em janeiro essa semana vi qvyinha em aberto um valor entrei em contato com colégio porém valor está dobro que estão me cobrando de juros não devo nada colégio ela estuda lá anis nunca atrasei nenhum mês e prestação
Porém nessa ocasião colégio está cobrando juros absurdo mesmo a culpa não sendo minha do atraso
Você tenta ligar colégio porém moça recepção disse que não e possível falar com responsável financeiro não pode falar somente pelo app do colégio estou tentando explicar mostrei prints da conversa na época eu tentando entrar em contato com colégio sem sucesso
Mas agora caso ficou sério por esse valor em aberto estão se negando a dar apostila para minha filha estudar dentre do colégio
Não me nego a pagar o valor correto
Si não justo e não tenho dinheiro para pagar dobro valor sabendo que a culpa não é minha
Tenho mensagem no meu celular provando que todos os meses sai pagos porém o colégio manda cobrando a mensalidade dizendo que tenho mandar o comprovante
Se e boleto caiu dentro 3 dias
Pq eu tenho depois diaa mandar o comprovante por rro do sistema deles
No caso agora realmente pelo erro do boleto não consegui pagar na data
Minha filha está sendo coagida não receber a apostila não podendo acompanhar as aulas no colégio
Tentei todas as formas resolver sem sucesso peço ajuda de vcs
Colégio e portal três dimensões
Em guarulhos
Na rua Cavadas em guarulhos
Alguém pode me ajudar

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