Reclamação sobre pendência indevida no Serasa e descaso no atendimento entre Faculdades e Colégios Positivo
Respondida
Curitiba - PR
01/05/2026 às 07:12
ID: 247446665
Protocolo inicial *****
Bom dia, estou registrando novamente uma reclmacao pois estou indignada com a falta de respeito comigo, tem um registro no Serasa em meu nome me causando prejuízo, abri uma reclamação em nome da faculdade positivo e eles jogaram a reclamamos para colégio positivo alegando que não existem pendencias em meu nome, o colégio novamente jogou para faculdade. E ficou parada sem andamento, preciso urgentemente resolver essa pendencia por favor colégio verificar isso com urgência.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 12:02
Prezada Sra. Juliele,
Conforme contato realizado, prestamos os devidos esclarecimentos e apresentamos a devolutiva referente à manifestação registrada neste canal.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou solicitações adicionais.