Valores a ser restituídos
Respondida
Guarulhos - SP
18/05/2023 às 23:00
ID: 164918423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMudei meu filho desta instituição de ensino no mês no março de ******* desde então não querem efetuar a devolução do valor pago pelos materiais a instituição alega que irá entregar os materiais mas no entanto meu filho não irá utilizar mais os mesmos pois a outra instituição não utiliza o mesmo método de ensino.
Após contato com a escola fui informada que não haveria a devolução do valor e nem 50%
Quero a devolução do valor pago pelos materiais
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 07:34
Olá Sra. Simone! Esperamos encontrá-la bem.
Após realizado o pedido ao sistema de ensino parceiro do colégio, não temos como devolver valores investidos em material. Mesmo sem o uso por parte do aluno o colégio precisa realizar o pagamento junto ao SAS, por isso a necessidade de retirada do material. Essa e outras informações constam em Contrato de Prestação de Serviços assinado pelos responsáveis financeiros na contratação de nossos serviços educacionais.
Permanecemos à disposição.
Equipe Potencial