Portal de acesso de alunos e funcionários em ambiente NÃO Seguro
Resolvido
Santos - SP
19/09/2022 às 15:09
ID: 150413891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho conversando com a escola de minha filha há 3 anos. Já conversei com o chefe da TI da Atmo Educação, o Sr. Claudio, sobre o problema do portal do aluno e do RH do grupo Atmo estar em um ambiente sem segurança onde os dados trafegam sem criptografia. Ano passado ele me disse que estavam trabalhando para regularizar. NADA FOI FEITO. O portal continua com acesso sem segurança, trafegando dados descriptografados. Esse é o endereço do portal do colaborador: https://**************/web/app/RH/PortalMeuRH/#/login
Fácil perceber que não a criptografia dos dados navegados no link, pois não tem SSL, falta o httpS.
O portal do aluno piora um pouco, é feito por IP/porta: http://*******.94.57.*******:*******/web/app/edu/PortalEducacional/login/
onde após o login é feito o encaminhamento para o portal https://************** só que na área do aluno.
O Grupo Atmo não está preocupado com a segurança digital de seus alunos e colaboradores, não informa telefone correto para contato no site da instituição e nenhum dos números encontrados no site da instituição funcionam.
A LGPD está ativa e não há preocupação nenhuma com os dados que circulam na internet por parte do Grupo Atmo de Educação.
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Consideração final do consumidor
16/08/2023 às 11:33
Houve mudança no gestor da empresa, e a fornecedora do sistema resolveu o problema.
A Atmo Educação deixa a desejar no relacionamento com o cliente final, uma vez que quem é o cliente não sou eu, e sim a escola. A Escola disse nada poder fazer, pois depende do TI da Atmo, que o que fez foi tentar me iludir em relação a segurança apresentada, que não existia.
Nenhum site seguro começa do um endereço IP e sem SSL. Isso agora foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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