Colégio QI - Unidade Tijuca: Atraso na entrega de material didático e uniforme, além de falha na comunicação
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 10:44
ID: 243375483
Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de organização e de comunicação do Colégio QI unidade Tijuca.
As aulas tiveram início no dia 9 de fevereiro. Durante o período de férias do meu filho, recebi diversos e-mails da coordenadora ***** reforçando a importância da compra do material didático.
Realizei a compra do material no dia 24 de fevereiro e fui informada de que a entrega para os alunos aconteceria entre os dias 2 e 6 de março. No entanto, até hoje meu filho não recebeu o material.
Tenho tentado contato para entender o que está acontecendo, mas não obtive retorno. Enviei mensagens que não foram respondidas e, ao ligar para a escola, ninguém atende na secretaria. Ao procurar a coordenação, fui informada de que essa questão não seria responsabilidade da coordenadora, o que demonstra uma grande falta de organização e de direcionamento dentro da própria instituição.
Considero essa situação uma falta de respeito e comprometimento com os alunos e responsáveis, já que o material didático é essencial para o acompanhamento das atividades escolares.
Além disso, existe outra pendência: no período de rematrícula, realizado em outubro dentro do prazo estabelecido pela escola, foi informado que os alunos receberiam uma camisa do uniforme, que até o momento também não foi entregue.
Diante disso, gostaria de um posicionamento da escola sobre:
A data real de entrega do material didático, que já foi pago.
A entrega da camisa do uniforme prometida no período de rematrícula.
Um canal de comunicação eficiente, já que atualmente não conseguimos retorno da secretaria nem da coordenação.
Aguardo um retorno com a resolução dessas pendências.