QI Rio2 - Fantasiam condições pra vender, sem se importar com o quanto prejudicial será pra Família. No fim, são inflexível e te prejudicam de todas as formas possíveis.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2024 às 08:24
ID: 180435293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Dezembro de ******* eu busquei o Colégio Qi para matricular minha filha no 1 Ano do Ensino Fundamental.
Na primeira conversa, coloquei as restrições de horário que eu tinha pra deixa-la e busca-la na escola, devido ao trabalho.
Neste primeiro papo, me induziram para escolaridade de manhã porque supostamente era mais barato, porém isso desenquadrava muito meu horário. Foi aí que começaram a me vender aulas extras como a solução.
Mentiram horários de saída, venderam aulas que ainda nem existiam e tampouco saberiam se iria existir (fechar turma), e até me induziram a voltar no sábado, dois dias depois, pois teriam condições especiais.
Esse sábado que vendem como Ação Comercial - Escolas de Portas Abertas, É UM TEATRO. Não muda nada, mas usam os pais já inclinados a fechar pra criar o efeito manada e mostrar pra quem ainda não foi lá, e está no dia, que todo mundo fecha.
Fui embora decepcionado!!!!
Como queria muito matricular minha filha lá, voltei em Janeiro para rever condições.
Agora mais mentiras foram contadas e outras acabaram reveladas, devido a contradição dos funcionários da secretaria, supervisão, coordenação e diretoria.
Agora, de manhã não era mais barato e tampouco era melhor em questões de horários. Já notei que estavam me direcionando de forma forçada pra onde gostariam de preencher turma. Aqui em momento algum, a família está no centro do negócio, tampouco é quem se quer atender. A escola está alí pra te vender um Produto da forma que eles querem e precisam, em suma, famílias são apenas um cliente qualquer e CLIENTE NAO IMPORTA DESDE QUE PAGUE.
A negociação financeira melhorou 40 reais. Acreditem! Negociação comercial excelente, pra eles, é desconto de 30 reais num universo de quase 3 mil reais.
Mas foi lendo o contrato que outras mentiras começaram a se revelar
O contrato é juridicamente fraco e tende a prejudicar o cliente. Sim, eles colocam questões de atraso dos pais para pegarem o aluno, mas as condições e valores, que dizem estar anexo, não estão. É literalmente escondido e claramente visa prejudicar o contratante.
O tal anexo demorou 30 minutos para aparece. Uma tabela fajuta, feita de qualquer jeito. Conclui-se que além de escondido, pode mudar a qualquer momento e não garante nenhuma segurança ao assinante daquele termo.
Em consequência disso, retomei a conversa das aulas extras para cobrir minha questão de desencaixe de tempo. Aí viria outra surpresa.
As aulas que me venderam como solução, são de Empresa Terceira. Eles não possuem cronograma, nem preços nem certeza de fechamento de turma e tampouco que irão existir.
O que me trouxeram como solução era uma armadilha!!!
Imagina eu matriculando, não tendo as aulas extras e ficar exposto a uma cláusula de atraso extremamente danosa a mim, e que gerava uma multa DIÁRIA 3 vezes o valor do desconto que me concederam mensalmente.
Por fim, como estava perto de fechar, mesmo com tanto problemas, mentiras, na explicações e intuito claro de arrecadar mensalidade e nada mais, veio a gota dágua.
Eu teria um desencaixe de horário de 15 minutos caso as tais aulas extras não viessem a ocorrer. E pedi para que me dessem uma garantia, fizessem um adendo ao contrato, já que o próprio previa em cláusula própria, a possibilidade de algum ajuste pontual.
E a reposta foi: "NÃO. IMPOSSÍVEL!"
Isso da boca do principal representante da escola, já que o Diretor Geral não estava presente.
Me deram um não claro, sem nem pensar, avaliar ou verificar.
ESSE É O VALOR QUE UMA FAMÍLIA TEM PRA ESCOLA QI. NENHUM!!!!
E por causa de 15 minutos, além das mentiras forçadas, eu caí na real que ali não estão preocupados com cliente e que por isso não merecem tê-los.
Aviso a todos que forem ler aqui..
CUIDADO COM O TANTO DE ARMADILHA QUE ESSA INSTITUIÇÃO APRESENTA!!!
Já tive contato com 2 escolas onde minha filha estudou e outras 4 que visitamos. Em nenhuma delas fomos tão mal tratados e NUNCA VI A ESCOLA TÃO INFLEXÍVEL!
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Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 07:56
Fujam pois fazem de tudo pra te ludibriar, escondendo e sonegando informações. Aí depois dizem que é assim e vc precisa dar um jeito de resolver.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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