Valor cobrado 2x
Respondida
Porto Alegre - RS
18/01/2019 às 12:10
ID: 42062083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPago meus cursos por débito automático. Fui na escola e passei os meus cursos em outro cartão, porém um dia depois eles me descontaram as mesmas parcelas. E só me dizem que não há registros do primeiro pagamento. Enviei o canhoto e alegam que irá demorar 7 dias. Porém no dia que me descontaram eu liguei pra escola e a moça "esqueceu" de abrir minha solicitação de estorno. Nisso já perdi 3 dias por infinitos erros da QI. A QI não ajuda seu aluno, nem depois que o mesmo foi prejudicado por causa dos próprios funcionários.
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Resposta da empresa
21/01/2022 às 12:13
Olá, Alana,
Essa página é a do Colégio Qi situado no Rio de Janeiro, e não temos relação alguma com a instituição de ensino em questão do Rio Grande do Sul. Aconselhamos que você procure os meios de contato diretos da instituição mencionada ou refaça a pesquisa aqui no site Reclame Aqui, observando o endereço da empresa.
Agradecemos a compreensão.