Mau atendimento
Respondida
São Paulo - SP
26/04/2016 às 20:48
ID: 18269700
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou buscando um Berçario para minha filha, e apos algumas pesquisas me lembrei que no caminho do meu trabalho tem o Colegio Ranieri,.
Entrei rm contato doos dias seguidos: segunda dia 25/04 e terça dia 26/04, ambis dias fui informada que o colegio me ligaria para me passar informaçoes sobre o Berçario, conforme eu havia solicitado.
Porém nao obtive nenhum retorno, sendo que nao me conformei e liguei 4 vezes ao colegio.
De fato deixa um alerta, se minha filha nem entrou ainda para bercario eu ja não consego falar no setor administrativi, fico imaginando se ela ja fosse aluna.
Infelizmente o colegio deixa a desejar no atendimento, essa foi a impressao que deixou!
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Resposta da empresa
19/09/2016 às 09:50
Inicialmente nos desculpamos pela experiência negativa de atendimento que foi relatada. Porém, destacamos que o atendimento com respeito e atenção as necessidades dos nossos alunos, clientes, colaboradores e fornecedores são prioridade para a instituição.
O Colégio Ranieri possui um história de 20 anos de serviços educacionais prestados. Gostaríamos de criar uma oportunidade de desfazer a impressão adquirida nesta experiência, para isso disponibilizamos nossa equipe de atendimento da pessoa da Sra. Paula, para agendamento de uma nova visita.