Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/01/2025 às 17:20

ID: 206831665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a matrícula do meu filho dia 07/01 e no dia 09/01 solicitei o cancelamento!

Já havia pago o valor, matrícula mais material!

Para minha surpresa me responde deram que o valor de cancelamento era superior ao valor pago e portanto não haveria devolução nenhuma!
Não recebi uma cópia do contrato, o financeiro não tinha assinado o contrato que assinei ! E pelo CDC eu posso sim solicitar o cancelamento da prestação de serviços e ser reembolsado!

Fui muito mal atendida pela funcionária, discutindo comigo como se o dinheiro fosse dela!

Só me faz ter a certeza que retirar meu filho dessa instituição é melhor opção!

Decepcionante

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Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 19:25

Boa vontade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8