Falta de retorno pedagógico

Prezada Sra. Roberta,

Gostaríamos de esclarecer que o Colégio tem respondido a todos os seus apontamentos e solicitações de reuniões, bem como dado os devidos retornos aos e-mails, dentro de um prazo exequível. Nosso objetivo é garantir que cada solicitação seja analisada de forma criteriosa, considerando os diversos agentes envolvidos na situação apresentada.

Em relação ao procedimento de troca de período, reiteramos que a escola segue critérios transparentes, que são do conhecimento da comunidade escolar. Esses critérios levam em consideração fatores como a ordem de solicitação, as escolhas dos alunos (sociograma), entre outros. Ressalta-se, que no mês de julho do presente ano, inclusive, atendendo ao seu pedido, foi disponibilizada à sua filha uma vaga no período vespertino. Contudo, a escola depende da autorização e providências da família para que se efetive a transferência de turma, providências estas que a senhora não realizou. No mais, lamentamos que a senhora não concorde ou não aceite os encaminhamentos definidos pela escola nesse processo.

Quanto às preocupações mencionadas sobre o bem-estar de sua filha, destacamos que temos dedicado atenção integral às suas necessidades, tanto no âmbito acadêmico quanto nas questões socioemocionais e no relacionamento com seus colegas e professores. Estas medidas foram amplamente discutidas nas várias reuniões, tanto presenciais quanto on-line, e nos contatos telefônicos realizados com a senhora.

Para cumprirmos nossa missão de educar e formar cidadãos autônomos, críticos e éticos, é essencial que haja uma parceria sólida entre a escola e as famílias. Acreditamos que o sucesso do processo educacional depende de uma relação de colaboração mútua, em que Colégio e família atuem de forma aliada. Isto porque, apenas uma parceria construtiva entre escola e família pode criar o ambiente necessário para o desenvolvimento pleno da estudante, assim como para a superação dos desafios que surgem ao longo de sua trajetória.

Quando há discordância em relação à nossa proposta pedagógica e aos critérios que embasam nossas decisões, que visam sempre a justiça e a equidade para um coletivo diverso, isso pode impactar negativamente a qualidade do trabalho desenvolvido, em especial para aqueles que mais importam: as crianças. Como família e instituição, compartilhamos responsabilidades legais e morais sobre o sucesso da jornada educativa, e é fundamental que estejamos alinhados ao projeto pedagógico da escola.

Reafirmamos nosso compromisso moral e legal com o cuidado e a proteção de todas as crianças, sem exceção, independentemente dos desafios que possam surgir. Entendemos que, como prestadores de serviços educacionais, temos o compromisso de manter a qualidade e a transparência nas relações com nossos alunos e suas famílias.

Permanecemos à disposição, assim como estivemos em todas as ocasiões anteriores, para prestar o apoio necessário no que diz respeito à nossa aluna. Reiteramos nossa dedicação em atender às demandas de acolhimento e comunicação.

Atenciosamente.