Atendimento jurídico péssimo atendimento
Em réplica
Paulista - PE
06/04/2022 às 12:53
ID: 141359669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei negociar o debito que tenho de 2 parcelas em atraso, mas o jurídico e irredutível, estão me cobrando um absurdo sem falar no péssimo atendimento que eles tem. Entrei com contato com a escola para que eles pudessem intervir, mas disseram que nada tem haver com o caso. Estou indignada pois quero quitar o debito mas não aceito a forma que eles querem fazer, estão irredutíveis na negociação.
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Resposta da empresa
08/04/2022 às 11:50
Prezada Sra. Valquíria,
Acolhemos a sua insatisfação com o escritório de cobrança, relativo às duas parcelas em atraso do ano de *******.
Réplica do consumidor
08/04/2022 às 12:29
A questão não é acolher a reclamação, e sim resolve-la. O que estou questionando como pode uma escola tão grande deixe um péssimo escritório jurídico levar o nome da empresa, aliás tentei negociar as parcelas em aberto com a instituição mas pouco caso fizeram sobre o assunto, e olhe que propus a pagar *******,00 a mais que o valor original do débito. Mas acredito que a escola não precise do valor que devo pq senão já teria tentando resolver da melhor maneira,