Colégio Santa Emília

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

13/05/2020 às 14:59

ID: 104338677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei desconto na mensalidade, durante à Pandemia, ao colégio conforme orientação do Ministério Público e Procon, mas me foi dada a alternativa de 30% de desconto agora, porém a ser pago, no próximo ano, em 10 parcelas, juntamente com as mensalidades. Ou seja, não há desconto.
Salientei que meu filho passou cerca de 30 dias, praticamente sem aula, apenas com pequenas tarefas e, atualmente, com aulas pela internet, as quais não substituem o que antes era ensinado. Sei que tudo é muito novo para todos, mas a escola teve redução de diversos custos como: água, luz, telefone, horas extras, talvez salários, manutenções diversas, entre outras. A instituição alega que investiu em plataforma digital e que por isso não pode dar desconto.
Outras escolas, inclusive bem menores e maiores, estão voluntariamente, ofertando desconto sem a cobrança futura dessa diferença e investindo em plataformas digitais.
Inúmeros pais estão deixando de pagar a mensalidade e ameaçando irem à justiça pelas razões acima.
Estou decepcionado com a postura adotada pelo colégio.
Gostaria que a administração revisse a postura adotada.