Colégio Santa Maria - Minas

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Belo Horizonte - MG

14/04/2025 às 22:40

ID: 214786687

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Relato a minha insatisfação com a falta de sensibilidade e acolhimento de uma instituição de ensino que se diz filantró[Editado pelo Reclame Aqui] e sem fins lucrativos. Minha filha estuda no Colégio Santa Maria do Coração Eucarístico desde ***** sendo seguidos quase 12 anos. Começou seus estudos no ensino fundamental, e neste ano de ***** a previsão é que se encerre o ciclo nesta instituição. Durante todo este período escolar, o seu pai foi o responsável financeiro junto a instituição, sempre honrando seus compromissos conforme contrato e negociações que fazia junto com o setor financeiro.
Acontece que no dia *****, o pai da minha filha veio a óbito, seu falecimento ocorreu antes das negociações que ele faria com a escola, e em consulta relativo a débitos apurei que muitas parcelas do ano de ***** não foram pagas.
Agendei uma reunião com a assistente social para relatar o caso e ter um apoio neste momento de dificuldade emocional e financeira . Mas a instituição foi severa , sai de lá com uma relação de documentos para apresentar afim de comprovar minha renda familiar para solicitar bolsa / desconto para o ano de ***** e que ela verificaria a possibilidade com o financeiro dividir os débitos do ano anterior da dívida no cartão de crédito ( Onde nem tenho este limite ) ou com avalista em Boleto Bancário .
Em contato com a escola e pressionada pelo início das aulas em fevereiro, me dirigi novamente a escola ao setor financeiro no dia ***** onde em conversa com a gerente financeira fui coagida a assumir a dívida do pai falecido a fim que ela retornasse aos estudos , e que em paralelo faríamos uma solicitação de bolsa / desconto para o ano atual . Como estava envolvida na emoção do luto , na tristeza da minha filha que por sinal ficou 10 dias sem aula e impossibilitada de entrar na escola que praticamente passou sua vida acadêmica . Assinei um acordo das parcelas em atraso ( Dívida do Responsável Financeiro) na expectativa que a escola fosse sensível ao momento que a aluna veterana está vivendo e ,que Concedesse ao menos 50% de desconto das parcelas de ***** visto que acumulou 02 boletos mensais para pagamento , impactando nos alimentos da menor .
Após protocolar todos os documentos na escola , recebi uma ligação da Assistente Social *****, informando que o meu pedido de bolsa / desconto foi negado . Não estou tendo como assumir as duas parcelas mensais . Desta forma, pela total insensibilidade desta instituição filantró[Editado pelo Reclame Aqui] me vejo obrigada a transferir minha filha para uma escola pública. Triste pois minha filha tem um grande amor pelo Santa Maria e desejava muito que o ciclo terminasse lá. Torno público minha indignação.