"Alerta! Calçada Perigosa: Risco Iminente de Acidentes para Alunos, Pais e Transeuntes"

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/02/2024 às 08:22

ID: 182110757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Favor tomar as medidas de reparo com urgência, pois há riscos de acidentes devido à exposição de ferro torcido com pontas perfurantes.

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Resposta da empresa

09/02/2024 às 10:12

Prezado Sr. Carlos,

Agradecemos pelo seu alerta e preocupação. Entretanto, gostaríamos de informar que, por questões legais, o colégio não possui permissão para intervir em estruturas públicas. As ferragens que o senhor mencionou, com razão, estão sob responsabilidade da Prefeitura de São Paulo.

Nossa administração entrou em contato com a CET em 05/02 e recebeu a seguinte resposta do Departamento de Engenharia de Tráfego: O projeto de manutenção está sendo elaborado e será priorizado.

Em resumo, Sr. Carlos, não temos mais recursos disponíveis além de aguardar que a prometida manutenção seja realizada o quanto antes.

Estamos à disposição para qualquer outra assistência que possa ser necessária.

Atenciosamente,
Colégio Santa Maria

Réplica do consumidor

09/02/2024 às 10:39

Obrigado! Irei verificar com a Prefeitura.

Réplica da empresa

09/02/2024 às 14:25

Nós que agradecemos, senhor Carlos.

Réplica do consumidor

09/02/2024 às 14:38

Só acho estranho que hoje pela manhã os destroços já haviam sido retirados.
Quem responde o ReclameAqui, e-mails e WhatsApp é a mesma pessoa?

Mas tudo certo! O problema está resolvido.

Obrigado!

Consideração final do consumidor

14/02/2024 às 13:05

Preocupação com o Cidadão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10