Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

16/12/2020 às 02:47

ID: 116744751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde Julho deste ano tento renegociar parcelas em atraso de duas mensalidades. A escola me enviou em junho 5 boleros, porém em função da pandemia, meu negócio ficou absolutamente fechado durante 3 meses, e não dei conta de pagar. Agora tento uma renegociação. Simplesmente me reenviaram os boletos TODOS com vencimento para 18/12. Pedi se podiam parcelar novamente, que seja com juros, pedi se poderiam fazer no cartão de crédito e só obtive NÃO como resposta é que não há como parcelar. Como não posso pagar esse valor mandei a seguinte mensagem para eles em 15/12/*******: Tem que haver uma forma de negociar. Ou vcs vão simplesmente sujar o nome de uma mãe, divorciada que quase teve seu negócio falido numa pandemia, que ficou 3 meses com as portas fechadas e que QUER pagar sua dívida. E o mais importante: que acreditou numa instituição de ensino como sendo a de melhor para ensinar sua única filha...

Não é possível!!!!?????

Isabella.

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Resposta da empresa

30/04/2021 às 11:25

Bom dia, Sra. Isabella.

Esta é a página do Colégio Santa Maria de São Paulo - SP. Não temos relação com outros colégios em Minas Gerais, conforme percebemos ser o alvo de sua reclamação.

Sendo assim, este relato não está vinculado à nossa Instituição.

Atenciosamente,

Colégio Santa Maria - SP
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