Renegociação de parcelas

Respondida
Belo Horizonte - MG
16/12/2020 às 02:47
ID: 116744751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde Julho deste ano tento renegociar parcelas em atraso de duas mensalidades. A escola me enviou em junho 5 boleros, porém em função da pandemia, meu negócio ficou absolutamente fechado durante 3 meses, e não dei conta de pagar. Agora tento uma renegociação. Simplesmente me reenviaram os boletos TODOS com vencimento para 18/12. Pedi se podiam parcelar novamente, que seja com juros, pedi se poderiam fazer no cartão de crédito e só obtive NÃO como resposta é que não há como parcelar. Como não posso pagar esse valor mandei a seguinte mensagem para eles em 15/12/*******: Tem que haver uma forma de negociar. Ou vcs vão simplesmente sujar o nome de uma mãe, divorciada que quase teve seu negócio falido numa pandemia, que ficou 3 meses com as portas fechadas e que QUER pagar sua dívida. E o mais importante: que acreditou numa instituição de ensino como sendo a de melhor para ensinar sua única filha...
Não é possível!!!!?????
Isabella.
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Resposta da empresa
30/04/2021 às 11:25
Bom dia, Sra. Isabella.
Esta é a página do Colégio Santa Maria de São Paulo - SP. Não temos relação com outros colégios em Minas Gerais, conforme percebemos ser o alvo de sua reclamação.
Sendo assim, este relato não está vinculado à nossa Instituição.
Atenciosamente,
Colégio Santa Maria - SP
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