A unidade gutierrez tem causado transtornos aos moradores.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

19/10/2021 às 21:00

ID: 131489837

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Pasa chegar em casa depois do trabalho somos obrigados a entrar na fila do drive thru da escola que para o trânsito nas ruas almirante alexandrino, Martim Francisco nos dois sentidos e na Marques de Valença até o supernosso e Moreira César nos 2 sentidos.
Somos moradores e devemos ser respeitados!!! Não adianta ir ba escola, pois riram da gente lá. Alegam que a bhtrans consultou os moradores, sendo que nenhum foi consultado. Não aguentamos mais este desrespeito!!!! Vamos pros jornais tb. Um absurdo vc chegar do trabalho cansado e ficar 30 min numa fila que vc n tem nada a ver com isso!!!! Chega !!!! Tomem providência decente!!!

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Resposta da empresa

05/05/2022 às 18:53

As medidas internas cabíveis à instituição vem sendo tomadas e são amplamente divulgadas à Comunidade Escolar - incluindo os moradores do entorno. As mais recentes são a realização de um estudo viário e a criação de uma terceira portaria para melhor fluxo da entrada e saída dos alunos.
Com relação ao trânsito local, já solicitamos o apoio das autoridades públicas competentes. O Colégio não tem poderes para realizar intervenções nas ruas, por isso é necessário aguardar um parecer do poder público.
Continuamos em busca de melhorias para todos e contamos com a sua compreensão!

Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Colégio Santo Agostinho

Réplica do consumidor

05/05/2022 às 20:11

Meus queridos, nada adiantou até hoje. Vcs estão desvalorizando nossos imóveis, só olhar qtos estão a venda. E uma vergonha uma empresa deste tamanho não ter pensado ba logística! Não adianta cartinha nas cxs de correio do entorno. Atitude é o que interessa . Sem contar a falta de educacao dos pais estacionando nas nossas garagens!!! Providências é o que queremos!!!!! Incompetentes!

Réplica da empresa

06/05/2022 às 16:49

Olá!

Lamentamos muito o seu descontentamento e reforçamos o nosso esforço em encontrar soluções que promovam melhorias e facilitem o dia a dia de todos.

Caso tenha interesse em contribuir com suas considerações, sugestões ou nos dar a oportunidade de apresentar a você as nossas efetivas ações, estamos à sua disposição! Entre em contato conosco através de nossa Central de Relacionamento (*******).

Será um prazer conversar com você!


Cordialmente,
Colégio Santo Agostinho

Réplica do consumidor

06/05/2022 às 18:38

Seus esforços tem sido inúteis e não adianta vir com tanta gentileza bas respostas e nas cartinhas ridiculas colocadas nas caixas de correio dos moradores. Queremos solução para um transtorno causado diariamente!
O nome disso é descaso e incompetência,bem como ma vontade de resolver o problema! Aguardo solução!