COBRANÇA PAGAMENTO INTEGRAL COM BOLSA
Em réplica
Belo Horizonte - MG
25/09/2021 às 11:02
ID: 130204057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há mais de um ano tentando resolver uma cobrança indevida referente aos valores de mensalidade do ano *******. Eu como professora, possuo uma bolsa do sindicato a qual tenho direito de desconto de 40% do valor da mensalidade. Mesmo apresentando este desconto ao colégio, o mesmo me cobrou durante todo o ano o valor integral. Já fiz contato e não obtive retorno. Gostaria de a bolsa fosse lançada para que eu pudesse realizar o pagamento devido. Já retirei minha filha do colégio, não quero mais manter vínculos. No primeiro ano de estudo, a bolsa foi lançada corretamente. No segundo ano não!
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Resposta da empresa
14/06/2022 às 15:19
Olá Cintia! Esperamos encontrá-la bem.
Contatamos o Sindicato para entender melhor a situação relatada e aguardamos o levantamento dos dados que nos possibilitará solucionar a demanda.
Caso tenha interesse em contribuir com suas considerações, sugestões ou nos dar a oportunidade de apresentar a você as nossas efetivas ações, estamos à sua disposição! Entre em contato conosco através de nossa Central de Relacionamento (*******).
Será um prazer conversar com você!
Atenciosamente,
Colégio Santo Agostinho
Réplica do consumidor
10/11/2022 às 14:55
Até o momento, não foi obtido retorno do Colégio para pagamento através da bolsa do sindicato.