Voltando a reclamar da falta de atendimento ou atendimento que não foi satisfatório

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

26/11/2021 às 15:20

ID: 133600895

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Mais uma vez venho reclamar da falta de diálogo do Colégio Santo Antônio. É impressionante, pelo menos a meu ver, o descaso para conversar com os pais. Posso estar enganado, mas é o que percebo.
No início do ano, com muita dificuldade, recebi uma certa informação, e tal informação me dizia para entrar em contato com o colégio em setembro. Entrei em contato e me pediram para entrar em contato em novembro. Agora em novembro telefonei e me pediram para entrar em contato em janeiro. Insatisfeito com esse empurra-empurra de datas, tento faz duas semanas conversar por telefone com um profissional do setor administrativo que não vou citar o nome. É uma pessoa que conversou comigo no primeiro semestre, e por ter sido extremamente gentil e atencioso, estou buscando uma nova conversa com ele para tentar que o colégio me ouça e pare de ficar "me enrolando".
Porém, faz duas semanas que não sou atendido. Estranho, mas ou a pessoa está ocupada, ou não está na sala, ou não está no colégio. É incrível, mas só me dizem isso. Já deixei meus telefones pedindo que entrem em contato comigo, mas pelo visto, não adiantou.
Como ex aluno e atual pai de aluno, está sendo muito triste conhecer esse lado de descaso do colégio. Somos parte do funcionamento do colégio, pagamos e não pagamos barato. Sem nossas mensalidades o colégio não existiria, e mesmo assim não conseguimos ter uma conversa?
Vou continuar insistindo pela terceira semana, quarta, etc, na esperança de ter um diálogo, na esperança de conseguir uma explicação para tantas informações desencontradas, na esperança de ter o respeito que acho que mereço.

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