Imposição de custo excessivo com livros didáticos não aproveitáveis para aluno da 3 série do ensino médio.
Não resolvido
São Paulo - SP
06/12/2025 às 00:07
ID: 233897935
O colégio trocou a coleção de livros didáticos por uma coleção de volume único contendo a 1, 2 e 3 séries do ensino medio numa única encadernação.
Para um aluno da 3 série o custo desnecessário 3x mais caro foi imposto sem diálogo ou alternativas.
O conjuntos dos livros ficará em torno de R$3600,00 por 3 conteúdos que não serão aproveitados neste ano letivo.
Sugeri sem ouvidos que adotem outra coleção exclusiva para esta 3 serie para uma transição sem ônus para as famílias.
Tenho até o início das aulas para escalar a discussão, portando espero que o bom senso e coração fraterno sejam o guia do retorno breve e com alternativas.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 13:00
Prezada *****,
O colégio realizou no dia 14/08/2025 uma reunião de famílias esclarecendo todos os motivos e impactos da mudança para o novo material.
O novo material foi escolhido visando a melhoria na qualidade de ensino do nosso colégio.
O valor do material foi negociado com a editora para que ficasse muito próximo ao que as famílias pagaram em 2025 no material digital. Esse valor mencionado de R$3.600 não se aplica.
Enviamos para as famílias o site e orientações de compra do material didático de 2026, com um valor diferente desse mencionado. Caso tenha dificuldade de compras ou dúvidas, estamos à disposição em nossos canais de comunicação oficiais para auxiliá-la.
Consideração final do consumidor
24/12/2025 às 11:42
Deixo a reflexão, um volume para 1/3 de aulas. Quanto CO2 foram emitidos para o desperdício da conveniência?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2