Negativa em fornecer informações sobre mensalidade e rematrícula para mãe do aluno e demora no atendimento via WhatsApp.

Não respondida
São Paulo - SP
30/09/2025 às 16:26
ID: 228187547
Colégio São Paulo localizado na zona norte na Avenida Sezefredo Fagundes
Eu fui a escola pedir informações sobre valores da mensalidade,rematrícula e para quanto iria ano que vem 2026 6 ano, e simplesmente me disseram que não poderiam me informar pois eu não sou a contratante e sim o pai do meu filho, eles não quererem me dar uma nota fiscal com os valores tudo bem eu entendo, mas não querer passar as informações básica eu acho isso um absurdo, porque quando eu fui conhecer a escola para matricular o meu filho lá eu era uma desconhecida, entrei sentei na mesa e me passaram todos esses valores que eu perguntei, mas agora eles não podem me informar os valores pelo fato que não sou eu quem faz o pagamento da escola, não concordo com a atitude deles, então quer dizer se eu enviar qualquer pessoa lá desconhecida pra pegar essas informações eles irão passar? Mas pra mim que sou a mãe do aluno que estuda lá por causa da minha vontade, independente que seja o pai que paga mas ele estuda lá porque eu escolhi lá e a hora que eu quiser ele vai sair de lá porque não é o pai dele que manda, e simplesmente eles acharam melhor não me dar as informações e por isso estou aqui fazendo a reclamação fora que o WhatsApp da escola não funciona você manda uma mensagem hoje vão responder depois de semanas isso quando responde, uma [Editado pelo Reclame Aqui] é esse colégio a direção dele é péssima estou extremamente insatisfeita com a conduta dos funcionários, pois informações básica de valores isso é passado para qualquer um que entrar na escola, mas para a mãe não pode ser passado